2014年3·15专题-拒绝消费陷阱,将用车维权进行到底-搜狐汽车 | auto.sohu.com
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3.15之殇 售后服务何日让车主不再"吐槽"

一年一度的"3·15"又来了,又是一片口诛笔伐声,又是一场关于消费者维权的盛宴。似乎国人只有在这个特殊的日子里,才能找回属于作为消费者的尊严与权力。[详情]

2013汽车消费 广深莞佛投诉案例居高不下

统计显示,广东2013年全年有效投诉为1133宗,占汽车投诉网全年总投诉量的8.96%,同比去年的1051宗增长7.8%,在全国所有地区中排名第3...[详情]

315专题 2013大事件 搜狐汽车
不想上当看这边 汽车销售环节中常见猫腻

汽车在我们的生活中算大件,购车对于很多人来说是一件难得的喜事,可是花尽积蓄,买了个堵的事却时有发生。现在汽车市场竞争压力大,不排除有部分无良商家不择手段诈取不当利润,他们通常用些什么招数呢?只要了解了,其实第一次买车也能很好地避免上当,即节省不该花费的钱,也让整个购车过程更加顺利和开心,轻松开启用车生活...[详情]

车主买到经销商

据人民网报道,去年12月初蒙先生在某4S店花费共计约16万元购买了一辆新车。购车第二天,蒙先生在给自己的车辆进行第一次清洗时,洗车场的员工却告诉蒙先生,他刚刚购买两天的“新车”其实是“旧车”。他们在洗车中发现,车辆的使用痕迹明显,车辆钥匙、门锁等处均有划痕。随后,蒙先生到4S店协商4、5次...[详情]

售后服务何日让车主不在

说到有关汽车消费的维权,在国内车市中从来不缺少各种奇葩的事情。这不仅体现在买车的过程中,在售后维修服务方面往往更是让人愤慨之余,感到深深的无助与无奈。与欧美等西方国家成熟的市场运作不同,在国内相关法律、法规方面的缺失更是让消费者感到无法可依。酝酿多年,终于难产而出的汽车"三包"政策,在运行了数月过后...[详情]

经销商担心消费者过度维权

经销商担心消费者过度维权

对于汽车这种特殊商品而言,买车是一件相当不容易的事情,并不是因为他动辄数十万的售价,而是从你选车、购车再到用车的阶段,还暗藏了许多"杀机"…[详情]

车主抱怨维权路艰难

车主抱怨维权路艰难

前不久,市民姜某打来热线电话反映,自己年前花40多万买了一款某品牌的汽车,可挂牌时,却发现不是新车,车前保险杠有重新补漆的痕迹…[详情]

汽车经销商如何理解售后服务?

汽车经销商如何理解售后服务

某日系品牌售后服务经理,在315即将来临之际,向我们表达了他对汽车维权的种种看法与理解。他认为,当今这个竞争是很激烈时代…[详情]

爱车刹车缺陷 商家秘密召回

爱车刹车缺陷 商家秘密召回

李先生表示自2010年起买了这辆新奥拓,入手3个月就开始发觉刹车效果不理想,当时4S店告知多踩几下刹车就可以了。然而在2012年11月20日…[详情]

315专题 维权小贴士 搜狐汽车
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