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厂商客共进步 奇瑞举行首届销售技能大赛
2003年11月17日10:42    来源:搜狐汽车
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  搜狐汽车讯 11月13日,由上汽集团奇瑞汽车销售有限公司举办的以六方位绕车介绍为主要内容的首届营销精英销售技能大赛决赛在安徽芜湖圆满结束。通过2个月的赛事活动,奇瑞经销商的销售服务水平得到了很大的提高,用户获得了更专业化的汽车营销服务所带来的众多利益,如可以节省购车的时间、精力甚至金钱。据悉,在全国范围内举办如此大规模的售前售中技能比赛在全国各大汽车公司中尚属首次。

  从9月中旬开始,奇瑞公司分布在全国各地的近400家经销服务商就掀起了“钻产品知识,练营销技能,赢客户满意,比服务品质,赛销售业绩,争比武冠军”的活动。通过资深汽车行销专家集中授课、电视教学、经验交流会等多种形式的学习,许许多多的经销服务商的工作人员无论是对奇瑞汽车还是对汽车营销的认识和知识、技能都有了显著的提升,商家不无感慨地说:“奇瑞公司投入这么大的人力、物力、财力对我们的营销水平进行提高,我们感受到了厂家对我们的重视,能够与厂家共同发展进步,我们心里暖烘烘的。”

  10月中旬,奇瑞公司的全国24个商务代表处纷纷组织本区域内的经销服务商进行六方位绕车介绍的销售技能比赛,前两名参加全国性的比赛。参加决赛阶段比赛的共有来自全国各地的44名销售精英,经过复赛,有8名选手脱颖而出进入了13日的决赛。最终来自济南的丁峰取得了第一名。

  参加比赛的选手一致认为,奇瑞公司举办这样的比赛我们热烈欢迎,这为天南海北的汽车销售顾问提供了一个很好的沟通平台,能够很好很快地学习到别人的长处,也能受到很多有益的启发,回去后还可以把自己的体会于同时分享,是大家都有一个提高,衷心希望有更多这样学习交流的机会。

  随着新的竞争者不断加入,无论是生产厂家还是经销商都感到“坐着都能挣大钱”的时代是一去不复返了,新车型、降价成了汽车行业的常态。对于厂家来说,如何打造强有力的营销网络往往特别重要,因为没有网络就没有销售。于是,厂家对经销商也时不时采取形式多样的“促销”,虽然目前厂家还占主导地位。

  与其他厂家相比,奇瑞公司的这种提升商家营销水平的做法无疑是高招。一方面,现在有不少汽车商家是由汽修、汽车美容甚至是不相关的行业转过来的,汽车营销领域的知识和技能及操作方式方法还不是很丰富,即使是有资历的商家也往往局限于一两种品牌、一个区域的营销操作模式,也有交流的需要,而厂家因其自身的优势,能够对经销商进行指导;另一方面,厂家以搭建共同成长的平台来加强与经销商的沟通,可以从心理上获得商家的认同,从而能有效快速地建立起良好的战略合作伙伴关系,共同收获市场的丰硕果实。

  对于汽车的用户来说,如果自己接触到的销售顾问具有很强的业务能力,那么也能够得到高质量的销售服务,节省花费在购车上的时间、精力甚至资金,因为训练有素的高水平的汽车销售顾问能够从与用户互动的沟通过程中挖掘出他们的真实需求,然后站在客户利益的立场上,根据用户的购车用途、经济条件、使用情况甚至到用户对汽车保养维修了解的多少来为用户选择合适的车型、付款方式、车险组合、适当的改装和个性化的汽车装饰美容,从而为用户设计出真正切合他们内心需求的用车解决方案。在这个过程中,用户对汽车和汽车文化的理解也会达到一个新的高度。

 
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