吉利全线下调零部件价格 塑造服务新品牌

　　12月8日，有消息从吉利集团传出：吉利将对208种常用零部件价格下调20%!并将推出一系列售后服务新举措。对零部件价格做如此大的幅度调整这在业内也是不多见的。看来一向对车市有先见之明的吉利要彻底放弃降价之路，专打服务品牌了。

　　记者连线吉利集团副总裁刘金良，就此次服务新举措对其进行了电话采访。刘金良告诉记者“吉利初入汽车业的宗旨就是造老百姓买得起的好车，如今这个目标已在逐步实现，我们此次下调零部件价格就是要把更多的精力放在打造服务品牌上，让零部件的价格更合理，让服务更贴心，为老百姓解决‘买得起用不起’的后顾之忧”。当记者问道：从目前来看，吉利把零部件价格下调20%，在同类车型中可以说是价格最低。这是不是意味着吉利车下一步会降价呢？刘金良坦然道“我们下调零部件价格，纯粹是为了更有效的实现我们的理想‘造老百姓买得起的好车’，吉利车价格早在七年前就一步到位了。我们的目标已不在降价，今后我们将更多关注服务品牌的打造。”

　　近段时间来，车市遭遇前所未有的寒流，众多厂家纷纷把“降价”当做杀手锏，甚至某些车型一出手就是二万、三万。这不仅没有达到厂家预想的“热销”效果，反而把消费者引入了迷途。试想一辆车一夜之间可以降三万，厂家到底还有多少利润？这价格的水分究竟还有多少？今天买了这款车，明天说不定又会降价。这可能也是造成车市继续低迷，消费者依然举步不前的因素之一。吉利从1997年进入汽车业开始，就把车价定位在老百姓买得起，用得起的“3-5”万之间。即使时至今日，吉利汽车大部分车型仍然定位在此区间之内，这充分说明吉利汽车已经是一步到位。吉利集团把更多的精力放在了服务上，让老百姓在买得起车的同时，能够用得起，用得舒心。此次对零部件的价格全线下调就充分证明了这一点。

　　今年以来，吉利集团在售后服务上不断有新举措推出。从细节出发为用户着想，吉利售后服务推出“三宝”(在维修上使用方向盘保护套、座椅保护套、作业脚垫)并在之后又提出了“洁净服务”、“惊喜服务”等六大服务新模式，“洁净服务”是在使用吉利“三宝”的基础上补充完善的一个模式，除了吉利“三宝”服务外，还增加了工作人员的形象和服装要求、窗明几净的规范，这些都是为了最终促成服务品牌的树立。

　　随着严冬的到来，今年11月25日—12月31日，吉利又推出吉利汽车在全国服务网点开展为期一个多月的冬季送温暖服务八大行动，八大行动为：服务无间距行动、关爱行动、让利行动、洁净行动、责任项目制、细心行动、省心行动。吉利新服务措施的不断推出就是为了实现一个最终目标：全面推进“关爱在细微”的品牌理念，以点滴的体验诠释吉利人爱吉利用户，吉利人爱吉利车，这也是吉利“造百姓买得起的好车”理念的进一步延续。

　　(XUE/W)