由本报组织开展的“2007四川消费者购车心态大调查”终于落下帷幕。通过对调查数据进行细致而专业的分析后,我们获得了很多珍贵的一手资料,其中有些数据对目前和今后的四川市场均具有重要的指导意义,而有些宝贵的原始数据在四川地区还是首次发现。
本次“四川消费者购车心态大调查”采用了抽样调查方式,共发放问卷350份,收回问卷313份,其中有效问卷297份。此次调查共涉及14个与汽车消费密切相关的问题,如,购车时间、购车价格、购车车型、购车地点、影响消费者购车行为的事件、车辆外观以及支付方式等。为了保证此次调查真实而准确,调查活动全部在“2007年春季家用车展”成都沙湾国际会展中心现场进行。收获数据结果显示,四川地区消费结构已形成六大特征。
特征 1
74%受访者半年内购车
在参与调查的297人中,有122人表示会在半年内购车,占总调查人数的41%,此外,表示会在一个月内购车有74人,占调查总数的25%。统计后,我们发现,总共竟有高达74%的受访者会在半年内购车,着实出乎我们的意料。但仔细分析之后,又显得是那样的合理。首先,五一黄金大假即将到来,消费者在此时购车,正好可以携带家眷外出游玩,这很符合中国人的传统习惯,而半年之后正值国庆黄金大假,所以7成受访者决定在半年之内购车不足为奇。这也从侧面反映出五一和国庆黄金长假在汽车消费者心中的地位。大假来临之际,降价浪潮往往随之而来,这也造成了消费心理的预期。
准备在本月底购车的李先生告诉记者,“马上上海国际车展就要到了,期间会有不少新车推出。按照惯例,新车推出后,一些老款车型甚至是其竞争对手的车型都会有价格的调整,再加上临近五一的优惠活动较多,所以在四月底应是今年购车的好时机。”可以预见,随着不少新车上市日期日益临近和大假的即将来临,消费者的购车激情即将被点燃。
特征 2
黄金价位:8万-12万
调查发现,消费者在对购车价位的选择上,呈现出两头小、中间大的趋势,选择购车价位在8-16万元的受访者占到总数的76%,其中尤其以8-12万元最多,有166人表示会考虑购买在此价格区间的车型,占调查总数的55.7%。可见此价位车型之间的竞争是何等的激烈,目前POLO、飞度、骐达等数十款车型在这一细分市场相互厮杀。日前,上海大众官方宣布降价不久,日产便推出骐达现金优惠再加送礼包的优惠活动,降价声不绝于耳。
调查中,31%的受访者属于二次购车,甚至是多次购车,更偏向选购中高档的车型。诚如资深汽车行业分析师贾新光所说,“最近两年,成都的私家车更新换代明显加速,遍地都是奥拓的现象早已不再了,私家车档次比前几年上升了不少。”再加上成都市民历来以敢于消费著称,因此中档汽车成为首选。
调查中,也再次印证有关“黄金1.6”的说法。表示会选购排量1.6L-1.8L的消费者最多,有172人,占调查总人数的58%。从2006年中国车市数据来看,1.6L及以下的车型销售占据了轿车的半壁河山。同时在国内十大畅销轿车品牌中,多数品牌的主打排量也都放在1.6L。无可厚非,1.6L已成为国民购车的首选排量。“1.6L排量的车相对油耗低,动力也完全能满足我的驾驶要求。”家住西门的谢小姐在金融部门工作,个人月收入超过5000元,已有一辆雪佛兰SPARK。她表示,“如果换车,我肯定会选1.6L排量的。”
此外,在两厢车和三厢车,手动挡和自动挡的偏好上,调查显示,当前的四川居民对两厢车和三厢车已经不是非常看重,两者的差距并不大,三厢车在这次PK中,稍稍占据上风,有57%的消费者认为三厢车更为合适。而有69%的消费者表示愿意购买手动挡的汽车,原因是有驾驶乐趣和油耗比同排量的自动挡要低。
特征 3
选哪款车首要因素是安全
品牌、价格、安全、油耗、售后等等因素里面,四川的消费者在购车时最为关心什么呢?安全。调查后,我们得出了结论。在参与调查的297人当中,共有92人表示,安全是其购车时考虑的首要因素,占调查总数的31%。排名2、3位的分别是品牌和价格,占总数的23%和16%。“我觉得买车用车最基本的条件就是安全,如果连自己的生命健康都得不到切实保障,就是再多的优点又有什么用?其它所谓身份象征、文化品位更无从谈起。”方先生在接受我们的调查采访时表示:“以前不知道还有侧面气囊,如果现在能加装,我肯定会考虑。因此,尽管消费者对汽车的外形和功能总有新的要求,但对汽车的安全性和核心配置的要求始终没有降低标准。这说明四川消费者正在逐渐走向理性,不再“以貌取车”。而除了安全之外,品牌和价格也是消费者考虑的重要因素。可见,“卓越的安全性能,不错的品牌形象,再加上适中的价格”才是四川居民心目中的理想汽车。
特征 4
买不买车降价最有影响力
当我们一听到某家经销商又开始大规模降价之后,第一反应通常是“怎么又降价了?”汽车降价被提及的频率已经很难再用“频繁”来形容了,不过在消费者看来价格优惠确实是影响其购车行为最重要的因素。在汽车降价,燃油涨价、汽车招回等事件当中,有41%的消费者认为,汽车降价对其购车行为影响最大,燃油涨价次之。有31%的人表示,油费上涨后他们会延迟或者取消其购车决定。由此可见,在突发事件发生时,购车费用和用车成本费用的变化才是消费者最为关心的,看来降价的策略虽然说老了一点,但还是很实用,不管新招老招,只要消费者认同的,就是好招。
特征 5
二级城市将主宰四川车市
采访中,一些人士分析了四川车市的现状和未来,并特别强调,随着成都汽车保有量的逐年增加、城市交通压力、环保压力日益严峻,四川汽车市场的消费重心将逐步从以成都市为中心的消费格局演变为以全省二级城市为主的市场格局,而且这一变化将会在未来两、三年内成为现实。两三年后,来自全省二级城市的消费者将主宰和支撑着四川汽车市场,继续维护“全国汽车消费大省”的称号。在本次“四川消费者购车心态大调查”车展调查现场,被调查人员中有32%来自全省二级城市,这给我们传递了这样的信息:二级城市具有最为庞大的消费群体和足够的消费信心。
特征 6
报纸仍是汽车信息主渠道
虽然目前互联网发展势头非常迅猛,但调查显示,有关汽车信息的主要来源仍然是来自于报纸。调查显示,有41%的受访者表示自己是从报纸上获取汽车方面的知识,其次是朋友介绍,占总数的20%,然后是互联网,占14%。不可否认,在信息多元化的今天,人们获取信息的渠道也在朝多元化发展,互联网的发展确实非常迅速,其汽车广告的影响已经超过电视广告,但仍然无法撼动报纸。主要有以下两点原因:首先,当前购车的主力人群仍然是35岁以上的群体,他们中多数对互联网并不是
非常的熟悉,更多还是通过报纸、电视以及朋友的介绍来了解汽车。尤其值得关注的是,近20%的消费者是通过朋
友的介绍获取汽车信息的,并且,朋友的建议对购车行为起了决定性的作用。可见,汽车品质和营销在车主中的口碑具有不可替代的重要性。 吴旭晖记者陈旭
调查报告呈现出:四川车市的14种消费结构
车型选择:两厢、三厢无所谓
在两厢车和三厢车的消费偏好调查中,喜欢两厢车和三厢车的所占比例分别为43%和57%,不少受访者更是表示,两厢三厢并不重要,只要车好就行。调查中,我们发现,绝大部分的女性和年青人士,更加偏好两厢车,理由是“时尚美观、停车方便、节约能源。”
消费结构:首次购车占7成
此次调查中,共有205位受访者属于首次购车,占调查总数的69%;共有92位受访者是第二次购车,占调查总数的31%,调查发现,这部分消费者在二次购车时,更为成熟和理性,选择的车型排量均在1.8L以上,价位在18万以上。
消费结构:手动挡胜过自动挡
手动挡在和自动挡的PK中,占据了绝对的上风,虽说自动挡让驾驶更为便捷,但偏高的油耗使得不少的消费者望而却步,只有31%的受访者表示自己更加喜欢自动挡。
消费结构:76%买主是个人
参与调查的297人当中,购买私家车的人数比例为76%,看来成都的私家车市场在经过去年的快速发展之后,今年的市场前景也值得期待。
汽车金融:任重道远
65%的成都消费者购车基本都采取全款购车方式,而选择汽车金融方式来购车的市民非常少,而按揭购车那不菲的利息也让不少准车主打消了按揭念头。市民们对汽车金融还不甚了解。
黄金时机:3个黄金周
在参与调查的受访者中,有122人表示将在半年内购车,占调查人数的41%;有75名受访者表示会在一个月内购车,占调查总人数的25%。五一大假即将来临,再加上半年后的国庆大假也将如期而至,由此看来,黄金大假仍然被广大消费者视为最佳购车时机。
主选颜色:黑色银色
在对汽车颜色的选择上,黑色和银色依旧是主角,共有61%的消费者表示在购车时会优先考虑选择这两种颜色,而选择传统白色的车主只有13%,不少车主表示,白色车太容易脏,保养起来很麻烦。
影响购买:车降价、油涨价
降价、燃油涨价是对消费者的购车心理影响最大的两个因素,分别有41%和31%的消费者认为此类事件会直接影响其购车决定,看来用车成本的大小对消费者的购车心理起着决定性的作用。
增值服务:看中折扣
在车主们希望的增值服务上,希望得到维修折扣和免费洗车的分别占55%和27%。在消费者的心目中,直接省钱才是王道。
黄金排量:1.6L
在购车排量的调查中,选购排量1.6L-1.8L的消费者最多,占调查总人数的58%,黄金1.6的说法再次得到印证。其次是1.1L以下的小排量汽车。在限小的限制解除之后,小排量以其经济性获得了不少消费者的青睐。
安全因素:最先考虑
消费者在购车行为中,最为看重什么因素呢?调查结果显示,安全是车主们在购车时最为优先考虑的因素,共有31%的受访者认为安全是其购车时首要考虑的因素。其次是品牌和价格,分别占总调查人数的23%和16%,而油耗、售后等其他的因素虽然会被考虑,但却不是消费者最看重的。
购车地点:4S店、车展为主
有51%的消费者选择在4S店购车,其次是37%的人愿意在车展购车。车展上“车型种类多,优惠幅度大”的优势已经逐渐被广大的消费者所认可,主流车型集体亮相的大型车展更是免去了消费者的舟车劳顿之苦。
信息来源:报纸主导
在了解汽车信息的途径上,报纸以41%高居榜首,其次是朋友介绍(20%)和网站(14%)。在信息多元化的今天,报纸的主导地位仍然不可撼动,而网站的迅速崛起并且超过了电视广告着实让人有些意外。
黄金价位:8-12万
在购车的价位上,呈现出两头小,中间大的趋势,8-16万元的汽车占到总数的76%,其中以8-12万元最多,共有166人表示会考虑购此价格区间车型,这也从另外一个侧面诠释此价位的众多车型之间的激烈竞争。
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