搜狐网站
搜狐 ChinaRen 17173 焦点房地产 搜狗
搜狐汽车-搜狐网站
汽车频道 > 购车资讯 > 消费环境

消费者投诉:买来新宝马竟是试驾车

  周先生买了一辆宝马名车,可没想到的是宝马名车竟然故障不断,仅仅一年多的时间里就维修了10多次,令他苦不堪言。此后的一个偶然发现令他更意外,这辆车居然是辆试乘试驾车,而公司的销售人员却隐瞒了这一点。他为此与汽车销售公司多次交涉,但都无结果。而销售公司则表示,这辆宝马虽然是辆试乘试驾车,便实际上并没有人试乘试驾过,因此就是辆新车,不存在欺骗周先生的行为。


  买了一年多维修10多次

  昨天,记者见到了周先生,他拿着厚厚的一叠维修记录叙述了整个事情的过程。

  周先生家住盐城,由于生意的原因,经常往返于盐城与浙江两地。2005年7月22日,他在南京凡德汽车销售公司购买了一辆黑色宝马车,当时,该车显示已有400公里的车程,销售人员曹某解释说,这辆宝马车是公司的经理从上海开过来的,原来准备自己购买使用,但如果周先生看中了,可以优惠卖给他。周先生最终以30多万元的价格买下了这辆宝马车。

签订购车合同时,合同上注明了有400公里的车程,购车后按新车办理上了牌。

  车买回后,周先生高高兴兴地开着他的新“坐骑”为自己的生意奔波起来。可车还没开半年,周先生就怎么也笑不起来了。

  2005年12月,当车行驶了2.6万公里时,汽车的刹车片坏了,电脑板也坏了。他将车开到凡德公司,公司花了6000多元为其更换了电脑板。

  当车行驶到3万公里时,汽车的转向灯坏了,传感器也坏了。

  行驶到3.1万公里时,变速箱灯坏了,发电机和电瓶也因故障原因不得不更换新的。

  4万公里时,电动车窗的升降机坏了,节气门阀体也被迫更换。

  到了8万公里时,汽车的发动机在车行驶时出现剧烈抖动的现象。

  在近一年半的时间里,这辆宝马车可谓“伤痕累累”,他手上的维修记录已有10多张,每次都要到南京来维修。他感到疲惫不堪。

  保修期莫名提前到期

  今年4月16日,周先生开车在盐城滨海跑生意时,车又发生了故障。但这次与以往不同的是,车已无法发动。他只好拨通了凡德公司的电话,凡德公司表示,他们将派南京的拖车到滨海把他的车拖去维修。周先生有些奇怪,因为宝马拖车公司在盐城有分部,何必舍近求远,要从南京派车呢?

  没想到到了5月3日,维修后的宝马车在淮安又出了问题。这次,周先生打电话给宝马拖车公司。但拖车公司却告诉他,他的车已过了维修期限,因此拖车等费用必须周先生自己付。周先生感到奇怪,自己是2005年7月22日买的,保修两年,应到2007年7月22日,怎么会到期了呢?周先生心中有了疑问。

  原来买了试乘试驾车

  周先生回忆起,在他第一次给汽车做保养维护时,汽车的维修工单上所记录的该车首次登记日为“2004年12月23日”。周先生曾对此产生过疑问,但凡德公司对此的解释为电脑故障,出现了记录错误。随后,凡德公司对自己电脑内的记录进行了修改,并将印有“首次登记日期2005年7月22日”的新单子交给了周先生。

  而上一次在盐城宝马车坏了的时候,他打电话给凡德公司抱怨这车故障太多时,一位接电话的小姐无意间说了一句:你的车是试乘试驾车,你还不知道啊?周先生这才明白车在盐城和淮阴坏后,凡德公司为什么每次均从南京派车去拖,而不是从盐城派车拖。周先生感到自己被骗了。

  销售公司不承认欺诈

  5月15日,周先生来到凡德公司交涉,要求退车,凡德公司承认卖了试乘试驾车,但不同意退车,只答应多给几次保养,双方不欢而散。为此,周先生聘请了南京行知律师事务所的葛勇武律师,葛律师认为凡德公司的行为存在欺诈,因为当时凡德公司没有说这是辆试乘试驾车。车上显示的400公里车程,极有可能就是试驾者行驶过的路程,而不是从上海开到南京来的路程。

  昨天,记者采访了凡德公司的代理人南京鼎原律师事务所的李品宁律师。他告诉记者,按照国际惯例,宝马公司每年有相当数量的试乘试驾车卖给凡德公司,当然价格上比较优惠,同时对凡德公司作出规定,就是半年内不许销售。而凡德公司并不需要这么多的试乘试驾车,因此一部分试乘试驾车就会卖出,许多是卖给了熟人。但是自凡德公司拿到这些车后,一旦用于试乘试驾,那么就必须上车牌,买保险。而且卖给顾客的时候,是当作二手车卖,公司会告诉他这是试乘试驾车,并且会签订补充协议。同时维修的时间,是从公司正式卖这辆车开始的以后两年时间。

  对于这一辆车,李律师表示,公司并不存在欺骗行为。因为这虽然是凡德公司当作试乘试驾车买进来的,但这辆车从来没有试乘试驾过,因为这辆车没有办过保险,也没有上牌。上面的400公里数,就是因为参加车展从上海开回来的。而且宝马车正常卖给顾客的时候,基本都没有显示零公里的,一般上面都有公里数。正常的试乘试驾车,公里数都在1万公里以上,该车上面仅有400公里,明显表示车没有被人试乘试驾过,是辆新车。既然是新车,公司就没有必要和义务向顾客解释这曾是辆试乘试驾车,因为这是凡德公司与宝马公司之间的事,与顾客没有任何关系。

  李律师表示,周先生买车的时候,公司是便宜了1万元卖的。同时,保修期是从周先生买车之日2005年7月22日算起,到2007年7月22日。

  故障多怪汽油不好

  那么为什么这辆车会出现这么多的故障呢?李律师回答了记者的疑问,他认为周先生是盐城人,在浙江做生意,因此常在两地之间奔走,而在盐城加的油与在浙江加的油并不一样,而宝马车的要求比较高,加不同的油就会给车带来许多损坏。同时车出现故障也与每个人驾车习惯有一定的关系。李律师最后表示,周先生提出的退车要求,凡德公司是不能答应的,但鉴于此事的特殊情况,可以多送几次保养,否则双方只有对簿公堂。

  昨天下午,记者采访了南京消费者协会组联部徐部长。他告诉记者,如果公司卖宝马时没有告诉顾客这是试乘试驾车,那么就存在欺诈。他们将尽力协调双方的矛盾,如果双方要求的差距太大,那么只有走打官司的道路了。记者随后又询问了周先生,公司当时卖车给他时是不是便宜了1万元,他称其实这不是便宜,他到任何一家公司买车都会讨价还价,公司都会做出一定让步。他认为这纯粹是公司在寻找借口。

(责任编辑:王雅南)
用户:  匿名  隐藏地址  设为辩论话题

*搜狗拼音输入法,中文处理专家>>

我要发布Sogou推广服务

新闻 网页 博客 音乐 图片 说吧  
央视质疑29岁市长 邓玉娇失踪 朝鲜军事演习 日本兵赎罪
石首网站被黑 篡改温总讲话 夏日减肥秘方 日本瘦脸法
宋美龄牛奶洗澡 中共卧底结局 慈禧不快乐 侵略中国报告



说 吧更多>>

相 关 说 吧

李律 | 李律师

说 吧 排 行

茶 余 饭 后更多>>