几位经销商老总谈：人才稀缺困扰4S店

　　企业发展缺少三类人

　　随着汽车工业的高速发展，三类人才成为紧缺。

　　●总经理人才：新店多总经理少

　　鲍慧群我们店今年内新开了4家店，急需既懂销售又懂售后的总经理。

　　●技术人才：30万才能培训高级技师

　　何连义随着汽车工业的高速发展，汽车技术的机电一体化程度越来越高。很多维修工理论基础比较薄弱，一些高端品牌在技术培训方面做得比较好，但中低端相对较弱，维修工的技术提高有瓶颈。

　　一个朋友准备和德国合作开办高级技师人才培训班，计划书做完后发现根本没法执行，因为培养一个人才要30万元，超过了EMBA的费用。企业目前没有能力花这样的价格培养高级技师。

　　李莹宝马车每几个月就会进行升级，如果素质太低连英文都看不懂，素质高的人对车型知识的接受能力强。

　　●服务人才：一个月招不到合适销售顾问

　　史辉汽车销售快速发展，这个职业出现时间不是很长，以前以为高低端人才可以，现在发现销售是对综合能力素质要求非常高的职业。我们应该招21个销售顾问，当时只有14个需要补齐，但招了一个月，应聘的没有一个合适的，最后宁缺毋滥，只能凑合招几个销售助理。

　　李莹有服务意识的服务型人才比较缺，我们店里新设了大堂经理，补充了销售和售后两个部门服务的空白。

　　鲍慧群我们现在开始销售铃木进口车，原来我们卖奥拓、羚羊的人，现在需要提高自身形象、礼仪，需要销售人员素质提高。