近日来的雪灾让“驾车一族”伤透了脑筋,大雪天开车出行免不了要磕磕碰碰。车子如出了事,找保险公司理赔成了车主的首选。
保险公司相关人士表示,车险理赔程序比较繁琐,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时遇到麻烦。
该人士介绍,车主在理赔时应遵循以下几点基本流程:1、出示保险单证;2、出示行驶证;3、出示驾驶证;4、出示被保险人身份证;5、出示保险单;6、填写出险报案表;7、详细填写出险经过;8、详细填写报案人和驾驶员的联系电话;9、检查车辆外观,拍照定损;10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;11、根据车主填写的报案内容拍照核损;12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;13、交付维修站修理;14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;15、车主签字认可;16、车主将车辆交于维修站维修。
在等待车辆被维修的过程中,车主必须牢记保险公司的理赔期限。据悉,被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,将视为自动放弃权益。
|