年度优秀服务品牌--诚信服务奖：东风日产

　　2008年度中国汽车服务金扳手奖年度优秀服务品牌——诚信服务奖：东风日产乘用车公司。

　　秉承让用户安心的服务理念，这家企业在过去一年中，通过开展一系列的经销商服务效率提升项目，显著降低了客户等待时间。而超大规模技术培训中心的建成，持续开展的服务技术大赛，则有效提升了经销商服务的技术水平。

　　作为率先将绿色专营店落实到经销商的品牌，这家企业已经开始在经销商中开展ISO14001环境认证。无论是技术改善还是绿色环保，都体现出这家企业的诚信态度，兑现了该品牌让用户在服务质量、费用、修后、时间、紧急时五个安心的承诺。

　　为了表彰他们在客户服务过程中的诚信表现，评委会决定将2008中国汽车服务金扳手奖——年度优秀服务品牌—— 诚信服务奖 颁发给这家企业。

　　颁奖嘉宾：《今晚报》汽车版资深记者李季，《精品购物指南》资深记者李卫杰。

左：李卫杰 中：张继辉 右：李季

　　东风日产乘用车公司售后服务部副部长张继辉先生获奖感言：

　　非常感谢大家！诚信是中国现在最缺失的一个词，非常感谢媒体和广大用户对我们东风日产的支持。上午田秘书长讲，获取一个新客户的成本比维持一个客户成本高8倍，我觉得要保持已经获得的荣誉也是非常之难的。09年东风日产向媒体和客户推出了全新三维价值理念，用三个心回馈广大用户，舒心驾乘、创新的品质和感心的服务，回报给我们的广大的客户。谢谢！