近日,由BMW爱心车主、平谷黑豆峪小学270多名师生、媒体共同参与的北京京宝行“文化日”活动在首都博物馆举行。活动结束之后,京宝行总经理陆昕先生接受了凤凰网汽车频道的独家专访。
京宝行总经理陆昕 |
凤凰网:在BMW中国文化之旅成果展中,我们欣喜地看到这两年BMW在保护中国非物质文化遗产方面的成果。如今,BMW中国不仅仅以销售数字为目标,而是更多地担当起企业社会责任,如成立BMW专项爱心基金、致力于中国文化的保护等等。您认为,宣传与保护中国传统文化对于一个享誉全球的知名汽车厂商,真正的意义何在?
陆昕:从我个人角度看,我认为非常有必要。作为一个德国品牌进入中国,应该考虑的是品牌价值如何体现,BMW作为一个高端品牌,它的核心品牌价值之一是“驾乘乐趣,创新极限”,一方面,BMW代表的是高科技的产品,在追求性能和驾驶乐趣方面不断创新和发展;另外一方面,作为高端品牌则一定要有品味,品味是指精神层面上的,一是指从外观设计上看很美,二是指感受,能让开车的人感受到这是一款高品味的产品,三是让人听到这个品牌之后能够感受到它拥有很高的价值。
凤凰网:BMW文化之旅您全程都参与了吗?每年的线路是如何设计的?
陆昕:我全程都在了解。每年的线路都不同,07年在山西,今年要去我国的西部——四川。
凤凰网:此次京宝行邀请黑豆峪小学的师生参加“文化之旅成果展——京宝行文化日”活动的目的是什么?您是如何看待向下一代及年轻人传播中国传统文化?
陆昕:这次活动本身的意义在于文化不仅仅需要挖掘和保护,更需要传承。我认为,中国传统文化要灌输到每一个孩子的思想意识深处。比如,过年过节是国家提倡的尊重传统文化的做法,老百姓的风俗习惯也是传统的东西,但是,现在这些传统的东西越来越淡化了,对外开放和保护传统实际上是一对矛盾体。第一,大环境变了,西方文明涌入中国;第二,一些老祖宗传承下来的东西如今都商业化了,没有好好保留下来,甚至被破坏掉。作为京宝行,实际上我们的力量很微薄,虽然我们对黑豆峪小学进行了一些资助,捐了一些善款,改善了一些校舍环境,但这些只是很浅层次的,我们真正是想让这些孩子们开拓眼界,城市与郊区孩子的区别,不是在于吃的好与坏,真正的差距在于眼界。你可以想象他们来到博物馆的兴奋,看到如此丰富的文化遗产,哪怕是只接触到了这么一次,对他的印象也是非常深刻。所以,我觉得我们的这种做法叫做传承,就好像火炬接力一样。所以作为一个企业来讲,能够从事这样的工作,这是一种责任,我们也希望这种做法就象星星之火一样,作为火种,可以影响到更多的人。
凤凰网:您除了日常京宝行的管理工作之外,还兼任中国民俗钱币学会会长、中国收藏家协会钱币收藏委员会副主任等职务,从这些经历就能看出您对中国传统文化非常的执着和热爱,同时我也了解到您出身名门,又是海外留学归来,受过很好的中西方文化的熏陶,这两种文化在您身上有着很好的交融,您认为这两种文化的交融对您在企业经营管理方面有什么帮助吗?您是如何将中国文化应用于企业日常管理中的,有哪些心得?
陆昕:在企业管理的理念和方式上,西方的确有它独道的地方,这一点我是在向西方学习,我做BMW这个品牌的经营管理已经是第六个年头了,在这个过程中我学到了很多东西,这些是德国人一些成功的经验,我们把这些经验运用到中国的企业中并改善企业的管理,比如服务理念,流程控制,高端品牌如何促进推广和宣传,如何让消费者接受并受到感染等等。另一方面,说到传统,中国的传统是需要由表及里的,它在表象上可能不象西方那么具体,反而中国人在思想、意识上比较含蓄,所谓中庸之道,就是有自己的哲学观和思想体系,因此在中国做生意,要管理和领导好中国的员工,就需要理解他们的内心,你的产品卖给中国客户,你就要了解中国客户的需求,这些就要有中国人的思维方式,所以实际上我觉得传统应该要渗透到骨子里头,是一种思想、一种观念,由观念再到一种方法和手段,所以在这方面我不能说我做的如何,但是我觉得我自身的这种背景,给了我这两个渠道,让我通过这两个渠道去更加深入地体会、挖掘,慢慢地渗透到我的日常工作中,用四个字概括就是潜移默化。
凤凰网:我们了解到,您非常喜爱收藏中国的古钱币,您觉得收藏和您现在从事的工作有什么联系吗?您会不会在言谈举止之间向您周围的这些收藏家推荐BMW?
陆昕:我不会刻意去推荐他们来买宝马,我是希望这个品牌本身去吸引他,作为BMW经销商,我们实际上做的是对这个品牌的诠释,让人理解这个品牌,因此更多的朋友是通过了解,喜欢上这个品牌,然后再找我们来购买车。
凤凰网:作为企业管理者,您如何定义京宝行的企业文化?即将打造完成的宝马高级会所能否反映出一部分京宝行独特的企业文化?
陆昕:京宝行的企业文化概括起来为:公平、公正、诚信、负责、智慧。因为京宝行董事长也是一个传统文化的拥护者和爱好者,他十分喜欢收藏玉器。我们全新4S店坐落在北京的西北方向,有着得天独厚的自然环境,周边青山绿水,没有那些商业浮躁之气,加之我们对文化的一些要求与理解,很自然的就想到打造这样一个高品味的会所。宝马的客户群是一个高品味,懂得生活的一个群体,我们为了给车主创造一个很好的交流平台,让客户得到精神上的享受,为他们营造一种高品位的生活方式。如今4S店数量多,要差异化经营就要有自己的特色,这也是作为我们企业文化的一部分。
结语:在近一个小时的采访过程中,笔者深切感受到了这位商人身上所表现出的对中国传统文化的热爱,祝愿陆昕先生与京宝行在2009年获得更大的收获。
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