广汽本田
举办广州地区售后服务明星赛
7月17日,由广州本田(广州)协会举办的广汽本田广州地区售后服务明星赛在广汽本田长盛店拉开帷幕。来自广州各地区的16家广本特约店的32名选手参加了比赛。
本次广本广州地区售后服务明星赛专注于客户接待与服务,比赛分理论测试和实操考核两个项目进行综合性评比,全方位的考察广本售后工作人员的综合服务能力,最终由广汽本田东圃店摘得桂冠,亚军和季军分别为广汽本田合骏店和广汽本田汇峰店。据悉,本次广本广州地区售后服务明星赛是广州本田改名广汽本田以来广州区域内的首场大型活动。 (戚耀琪 王聪)
广州能买ACURA了
7月15日,ACURA(讴歌)广州首家旗舰店———广州白云大道店开业,广州的市民从此能在本地享受到本田高端豪华品牌的服务。白云大道店除了为用户提供“四年/十万公里(先到者为限)”的保修和免费保养(每5000公里一次)服务外,即日起至8月底,凡光临该店购车的客户,还有机会享受“以旧换新、最高补贴10万元”、“购车免购置税、送保险”、“轻松贷款、零手续费”等一系列优惠。在此期间车主到店保养,也可免费获得“车内空气净化、关爱健康”服务,更有精美礼品赠送。 (曹敬)
沃尔沃XC60试乘试驾
7月16日,沃尔沃在广州市永安富豪店举办了XC60城市安全系统等系列轿车的试乘试驾活动。据了解,这个能自动刹车的城市安全系统会在车速每小时30公里以下时启动。如果前车突然刹车,城市安全系统判断有发生碰撞的危险时便会对驾驶员发出警示并对制动器进行预加压。如果驾驶员仍未采取任何行动,XC60就会自动刹车。城市安全系统是汽车安全技术领域的一项重大突破。同日,沃尔沃还举行广州富豪车主会所成立等一系列庆典活动。 (曹敬)
固特异成立轮胎大学
7月15日,轮胎制造厂商固特异轮胎公司全力打造的固特异大学正式宣布成立,其中文网络平台同时开通,为广大车主以及工作在轮胎服务第一线的固特异服务网络工作人员提供便捷、直观的轮胎知识分享平台。
据介绍,固特异开设大学的理念源于美国,旨在为公司销售人员、技术员工以及零售网络员工提供系统的专业知识和技能支持,至今已成功运作多年。随着中国汽车市场逐步成熟,固特异决定将固特异大学引入中国。针对固特异全国授权服务网络中所有员工,固特异大学将开设基础、进阶和发展三个级别的培训课程,内容涉及轮胎基础知识、轮胎技术培训、店面管理、项目管理、财务知识等各个方面,并且设置了激励机制。