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赔付率太高多家杭州保险公司停售划痕险

[我来说两句] [字号:  ]
2009年12月02日07:23
来源:杭州网-都市快报

  上周,刚刚提到新车的黄小姐准备去买车。考虑到所住小区没有专门的停车库,担心停在路边车身容易被划伤,黄小姐想给车保个划痕险。不过,让她没料到的是,一连问了好几家保险公司,对方都答复说,公司已经停办这项业务了。

  大部分保险公司已经停售划痕险

  划痕险是车损险的附加险,保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”。划痕险的保费并不高,一般在几百元左右,在保险公司的业务中只是个小险种。

  尽管业务量不大,但划痕险给保险公司带来的负担却不小。“可以说,没有一家保险公司在这块业务上是盈利的。”浙江省保险行业协会财险部主任朱潇磊说。

  我们电话咨询了8家保险公司,其中6家明确表示,已经不办理这项业务了,剩下的两家虽然还在继续经营划痕险,但都提高了投保的门槛。

  “前段时间接到总公司通知,要求我们取消这项业务。”天安保险杭州分公司的一位工作人员说。安诚保险浙江分公司也答复说,他们在今年四五月份的时候停掉了这个险种。此外,都邦、安信、大地等几家保险公司也表示,近期已经停售了划痕险。

  并不是只有小公司才对划痕险说“不”,我们从业务量占到整个车险业务50%以上份额的三大保险公司了解到,他们同样对划痕险持谨慎态度。

  人保95518的工作人员答复说,人保在浙江省一直没有开办这个险种。

  平安保险浙江分公司表示,他们只对第一年的新车开办这项业务。“而且最近要求又提高了,必须在提车前办理好保险手续。如果已经提车了,想再补办一份划痕险,手续会比较麻烦,需要工作人员到现场进行验车,确认没有划痕后才给予投保。”一位工作人员说。

  相比之下,太平洋保险浙江分公司的条件是最宽松的,两年内的新车都可以投保这个险种。不过,一位工作人员表示,在具体的操作中,他们不会建议客户购买这个险种,即便有客户主动提出购买,他们通常也会以各种理由说服客户不要投保。“公司不太愿意做这个业务,亏损太严重了。”

  

  赔付率太高吃不消

  各家保险公司为何纷纷对划痕险说“不”?主要原因是赔付率太高。

  在现实生活中,遭遇过车身被划伤的车主数量非常多。今年7月,本报曾在19lou.com“拉风大本营”做过一个调查,结果显示,多达8成的车主表示,车子曾经遭遇过黑手,其中最常见的就是车身被恶意划伤。

  除了遭遇别人的黑手外,还有不少人是主动划伤自己的车身。比如,有的车主觉得车旧了,想重新喷一下漆,就在自己车上划几道痕。

  我在一个汽车论坛上就看到过这么一个帖子,“保险达人请进,下个月保险到期了,还有1400元左右的划痕险没有用掉(记者注:为了控制风险,各家保险公司都规定了划痕险的赔付限额。从文中的意思看,这位网友应该是指还有1400元的划痕险赔付额可用)。请问如何处理?”下面有很多网友献计献策,不少人建议他在车身上划几道,让修车公司喷一遍漆,这样可以给汽车免费美容。许多网友称这种事自己以前做过。

  既有他人恶意搞破坏的现象,又有自己主动骗保的行为,两者相加,自然就加大了保险公司的风险。

  “保费很便宜,只有几百元,但赔起来往往要上千元,亏得太厉害了。”安诚保险浙江分公司的一位工作人员告诉金周讯,这个险种的理赔比例非常高,虽然具体的数据没有统计过,但根据他了解的情况,绝大部分的投保客户都要来办理赔。这样一来,公司在这块业务上亏损就很严重。“以前我们的划痕险是只针对新车的,但后来发现即便这样风险仍然很大,所以从今年四五月份开始,总公司干脆把这项业务全面停止了。”

  太平洋保险浙江分公司的一位负责人表示,在划痕险业务上,他们公司的赔付率高达180%,收进来的保费远不够赔偿出去的。“这个险种推出已经有好几年了,当初是考虑到市场有这个需求,没想到几年做下来,亏损太严重。加上今年开始,各家保险公司更注重利润增长而非单纯的规模扩大,所以陆陆续续叫停了划痕险。”

  

  提高保单质量是关键

  对于保险公司停售划痕险一事,朱潇磊在接受金周讯采访时表示,划痕险是一种商业险,保险公司有权根据自身的经营状况决定是否开办,协会不会对此进行干涉。

  “保险合同是一种射幸合同,说得形象一点,就好比是蒙着眼睛射箭,有可能射中也有可能射不中,全看运气。如果面前全是靶子,射中的比例非常高,意味着赔付的比例非常高,那保险公司肯定不干了。”浙江天峰律师事务所高级律师凌斌表示,这就像当年的自行车失窃险一样,偷车的人太多了,保险公司只好停办这项业务。

  不过,对于不少车主来说,划痕险还是挺受欢迎的。来自太平洋保险浙江分公司的数据显示,目前投保划痕险的比例约占整个车险业务的10%。“实际有这个需求的肯定不止这些,因为在销售过程中我们已经挡掉了很大一部分。”该公司的一位负责人说。

  因此,有保险专家建议,市场既然存在着大量需求,财险公司可以通过规范操作划痕险的细节,合理调整费率,提高划痕险的保单质量,开发出可规避不诚信者的车身划痕险行为,这样既保障了诚信车主的正当利益,又扩大了自身的业务量,这才是双赢的举措。

  

  

(责任编辑:soarwang)

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