10,取消“双免”实施“直赔”
7月底,广州车险市场掀起了一场车行与保险公司之间的对峙,占据广州车险市场约70%的人保、平安和太保三大财险公司组成统一阵线,向广州市主要汽车经销商发送通知,要求从8月2日起车辆出险必须要查看现场或者交警证明等,并修改了对经销商的后台数据,对4S店的工时费打五折,理赔零部件打9.5~9.8折。
这则通知的核心内容就是取消实行多年的车行“双代”(代报案、代索赔)、“双免”(即免事故现场查勘、免事故责任交警证明)。很快,广汽本田、广汽丰田、一汽丰田、东风日产、北京现代、上海通用等七大品牌车行,接到通知后则联合开了闭门会议,协商决定,广州地区上述品牌旗下经销店开始拒售三大保险公司的车险产品。
车险是保险公司保费进账大头,但车险却常是保险公司的亏损大户,直接原因在于赔付率太高,而保险欺诈被认为是导致赔付率居高不下的重要原因。业内人士估计,约10%的车险索赔存在虚假成分,且这一数据属保守估计。
随后,双方陷入拉锯战。不过,保险公司和4S店两大阵营同盟均不同程度瓦解。但强势的保险公司推出的新规定,得以不同程度推行。新规定实施后,假报案率有所降低,车险利润有所提高。
不过,也有专家认为,取消“双免”不能从根本上解决车险亏损的问题,应该完善内部制度来减少亏损,而不是把问题推给社会。
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