【编者按】以“科技创新,节能环保”为主题的第七届长春国际车展于本月14日在长春国际会展中心拉开帷幕。搜狐汽车进行全程直播报道,以下是搜狐汽车编辑对吉林省东风标致华宝汽车销售服务有限公司总经理高新年的专访实录。
吉林省东风标致华宝汽车销售服务有限公司总经理高新年
主持人:我听说咱们华宝店是东风标致在长春市的唯一一家东风标致店,为什么只有咱们一家呢?
高新年:因为东风标致这个品牌首先它的普及率不是那么高,从建厂到现在,换了三个品牌,02年到05年一直是两个车型,207、307,它的销量也不是原来的那么大。所以没有建两家的必要性,如果建两家,一是竞争激烈了,二是各家都吃不饱。一家店一个月卖十台八台车,开一个4S店,投资也不少。
标致408是用A+级价格买一款B级车
主持人:今年来,东风标致参展,我们是唯一的一家4S店,肯定也是鼎力的支持这家企业,请您给我们介绍一下参展的情况。
高新年:我们这次来了三个车型,分别是207、307和408,厂家对我们这次的支持力度也是比较大的,特意在厦门车展结束了以后,立刻给我们发过来一台切割车,408的解剖车,这样车里面的构造我们就可以展现出来了。我们这次展台是大约400平米,而且因为5月份在北京召开的东风标致的换标大会,这次来的展具都是最新的展具。可能是换完标以后,原来大家熟悉的都是蓝盒子,这次我们都是以灰色的为主线。
东风换标,凶猛狮子转为可爱亲民
主持人:这是我们这次换标的内容?
高新年:对。这在长春车展是东风标致的第二次,因为在北京车展上我们换的标,在长春车展是第二次进行新标的展示。
主持人:您如何理解由蓝盒子转变为现在灰色的包装?
高新年:每个公司都是在进步,这是到现在为止我们的第11代标了。作为标致,它也是一直走积极向上和迎合进步的脚步。标致多年前一直以狮子、凶猛为主线,但是这一次它的标志是可爱。这次的标志是我们标致的标志,标致的LOGO。这一次更加可爱和立体,更趋于现代的立体因素。至于蓝盒子,对于我们上一代LOGO标致的体现更完美一些。但是新的LOGO放在蓝盒子上面并不好看,所以我们由蓝色换为灰色了。LOGO变成了银色的。原来我们的LOGO是白色和灰色,现在是银色的,放在灰色的上面。
主持人:这次我们换标是由以前的狮子凶猛的品牌形象转换为更加可爱、时尚、亲民的形象。您觉得换标以后,我们接触到的客户对换标有一些相应的反映吗?
高新年:从我们5月份北京车展开始换标以来,我们也得到过各方面客户的反馈,大家对这个新标都是比较赞同的。因为一个年代有一个年代的审美观念,我们是在多年前,大概八几年的时候换过一次标。现在我们换完标了以后更符合现代人的审美了。可能我们现代人不太愿意把一些凶猛的感觉投入到车的元素中。因为大家都知道我们想要驾驭的事情,我们必须要征服他。太勇猛的东西给客户的感觉是无法驾驭的,所以我们也是把这样的一个元素放入了我们的标志中,更可爱、更立体。
不打价格战,从品质和服务入手
主持人:现在聊一聊我们的销售情况,在销售的三款车型中,您觉得哪一款车型是最受欢迎的?
高新年:从销售的情况来看,还是我们原来的主力车型207这款车,因为它的价格相对比较便宜,它走进家庭的机会性更大一些。但是我们现在有一款车型在逐步提升它的销售量,就是408这款车,它相当于是用A+级的价格买了一款B级车,这款车的长度达到4.68,轴距2.7,跟中高级车是一样的。但是我们这个车的售价只是从12万开始,非常便宜。
主持人:我不知道您最近有没有关注到我们媒体报导的一个现象,各个媒体都在报导说各个地区的汽车销售的状况有一点比不上去年,在逐渐开始走下滑的路。经销商之间的价格战也逐渐开始了,咱们有感受到吗?
高新年:作为吉林省唯一一家经销商,我们对这个价格战还没有什么感觉。但是我们对竞品带来的压力感受是非常大的,比如说日系车,他们在去年销售量非常好,今年由于之前的一些品牌事件,包括他们过高的估计了今年的销量,因为去年的产能和今年的销量是成正比的,所以他们就有了大量的库存积压,导致经销商现在把价格作为清理库存的一种很直接的手段,所以他们的价格压得相对比较低一些。对于我们品牌来讲,他们价格压得很低,我们没有办法跟,我们现在也只能从车辆的品质、我们的服务上着手,从价格上,尤其是408这款车,我们现在一分价钱都不让,提车还要两到三个月。
不盲目扩张,打好基础再做打算
主持人:我们的经销商企业是独立经营,还是依托于某个经销商集团?
高新年:我们是独立经营的。现在是我们的老板自己控股,属于民营企业,他现在在一心一意的做标致这个品牌。
主持人:将来从老板的角度来讲,我们经销商还有没有一些关于未来的计划和目标?比如说多开一些店,或者竞争其他的品牌?
高新年:现在从企业整体的运营远景来看,我们暂时还没有打算开更多家的店,现在我们只想做好我们自己的工作,做好一个店,打好一个坚实的基础以后再考虑。因为现在做车竞争越来越大、也越来越难了。
赢得客户信赖是经销商生存之本
主持人:说到这个难,我想听您聊一聊难在哪里?
高新年:我记得我是99年参加得第一届汽博会,那个时候在现在的政务中心宾馆,当时还没有这个会展中心,那个时候也就是不到一万平米,大概七八千平米的一个展会面积,但是发展到现在第七届,这十二年中,我们现在已经有七个馆,有50多家,将近70家的经销商来参加,规模越来越大了。但是我们消费者的购买力都是有限的,品牌越多,他选择范围越大,品牌越多,竞争越激烈,竞争激烈,就赚不到钱,车卖得不好,就没有太多的客源。所以我感觉现在做汽车就是这样。
主持人:将来经销商界聊的最多的一个话题也就是逐渐的从卖车赚钱转到售后服务赚钱了?
高新年:对。现在每家经销商都是打服务牌,怎么样能够赢得客户的信赖,这才是经销商生存的最根本的,要不然很难持续下去。
主持人:非常谢谢您。
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