段嘉钧：今年年底签约商将达到510家左右

　  今年年底签约商将达到510家　

　　主持人：您刚才提到目前的服务网络有360家经销商，这是今年的数字，明年这个数字会不会有什么样的变化？

　　段嘉钧：到今年年底签约将达到510家左右，网络的关键问题实际上是便利性，缩小服务半径。

　　网络我个人认为是双刃剑，开的好对于整个品牌对于售后服务有正面的影响，开的不好砸你的品牌。这件事情从总经理开始到整个现场管理团队都是非常小心，我们会对每个店开张的总经理、销售经理、站长面试，如果不OK重新选，这是第二步。第三步，开业以前必须通过销售售后培训，合格后对硬件验收完以后才能正式对外营业。虽然这两年速度非常快，今年底差不多有510家，但是还是要控制好整个品质不是盲目去开，行业里面教训也很多。我们希望开一个和我们有同一个服务理念，长期走下去。

　　主持人：建店初期售后服务盈利是非常困难的，建店初期厂家能给新店什么样的支持？

　　段嘉钧：实际上从盈利角度来说，每家经销商都会有痛苦期，这是正常的。尤其售后这一块，量不到的话，成本都在这儿，前期会有这样一个亏损状态。我们能提供技术上的支持，尤其新站对于车型，疑难杂症能力相对薄弱一点，同时对现场碰到的问题也会提供很多支持。

　　从整个经营的理念、经营管理的方式方面提供现场培训，这是非常重要的，前期这段时间我们重点就是放在这几块。技术上的支持、管理上的支持这两块东西是我们给它很大的支持。