太原集中整治出租车 乘客疑惑待解决(图)

乘客和城市需要一个规范、文明的出租车市场　本网记者 宇巍/摄

　　阅读提示：逢中国太原第三届能源博览会、中秋节和国庆节临近，省城太原出租车百日集中整治行动也拉开大幕。整治行动将严惩出租车行业内各种违规及不文明现象，乘客们纷纷拍手称赞。　　

　　山西新闻网9月9日讯（记者 王丹）为了规范省城太原出租汽车客运市场的服务质量和营运行为，为乘客创造舒适的出行空间，同时重塑出租车市场良好形象，今天，太原市出租汽车行业百日集中整治行动“鸣锣开战”。

　　此次出租车百日整治行动从9月9日起至12月31日止，为期3个月。

整治期间，将对非法从事城市客运的汽车、摩托车、机动三轮车和电动三轮车予以严厉打击，以切实维护出租汽车经营者的合法权益；将严厉查处出租汽车拒载、拼客、议价、不按规定使用计价器、不主动出示发票、不找零、乱停乱放、无《服务资格证》驾驶出租汽车、车容仪容不符合规定、服务不文明等违章违规行为。

　　【乘客疑惑】

　　“机场周边的出租车乱要价现象一直困扰着我们，此次能得到解决吗？”

　　【权威声音】

　　此次百日整治行动，将严厉查处飞机场、火车站、汽车站等城市窗口地区的出租车议价、拼客、拒载、乱停乱放等行为。一切欺行霸市、扰乱市场正常秩序的行为都在被查处行列。

　　【乘客疑惑】

　　“打车时偶尔会遇到司机不找零的现象，比方说车价12.5元，给他13元，他却不回找多出的0.5元，还很得理似的。”

　　【权威声音】

　　不找零现象属于服务质量问题，也在此次整治的范畴内。

　　【乘客疑惑】

　　“能让那些爱抽烟的司机在载客时不抽吗？”

　　【权威声音】

　　驾驶员吸烟和车容不整洁、乱吐乱扔、不找零等同样属于服务质量问题，一经发现我们将严肃处理。

　　■营运车辆违章违规处罚办法早知道

　　非法营运车辆：

　　将按照《太原市客动出租汽车管理办法》的规定，一律按上线处罚。

　　违章违规出租汽车：

　　拒载、拼客、议价、不按规定使用计价器、不主动给发票等行为，停运整顿5天。情节严重的，吊销驾驶员《服务资格证》；

　　无《服务资格证》驾驶出租汽车的，停运整顿7天，对车主提出警告。情况严重的，吊销《车辆运营证》；

　　车容不整、车辆卫生差、不按规定时间更换座套、驾驶员仪容不整、营运中不着行业统一服装、不按规定摆放服务资格证、不使用文明用语、乱吐乱扔、驾驶员在营运中吸烟等行为，视情节轻重，给予批评教育、现场整改或停运整顿1至3天的处罚；

　　违章违规行为情节恶劣、造成极坏社会影响的，吊销车主出租汽车经营资格。