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汽车频道 > 专题 > 2011中国汽车营销服务峰会 > 2011服务营销案例 |
来源：搜狐汽车
作者：综合报道
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参评企业或品牌 |
华泰汽车公司 |
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实践活动名称 |
“全心服务 100%”服务活动 |
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实践活动简介 |
为深化“华泰汽车 全心服务”的服务理念，推出以三个100为活动主题的服务活动，百天免检，百天优惠，百元奖励三个环节。来提高服务质量，满足用户对服务的需求。 |
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实践活动结果 |
通过免费检测以及一系列的优惠活动，提升用户满意度； 促进用户回厂，降低流失率，提升用户忠诚度； 通过服务百分百，提升服务品牌形象。 |
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实践活动现场照片 |
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