参评企业或品牌

江淮汽车公司有限公司

实践活动名称

预防性维修

实践活动简介

    江淮汽车在业界领先推广预防性维修理念。预防性维修就是在保养过程中就能够发现、排除掉车辆存在的故障隐患，这首先要求经销商跟客户建立非常诚信的关系，客户来了以后把车钥匙交给服务人员，就可以放心离开，预防性维修还要求经销商有非常强大的专业技术能力，并且服务人员要拿出百分百的细心。江淮汽车在四季养护活动中将预防性维修理念贯彻到底，比如定期为客户做发动机养护，发动机如果不养护，也可以使用，但是如果养护，使用周期会长很多。

实践活动结果

1、降低客户的修车成本。

2、促使经销商的专业技术能力和服务态度都进一步提升。

3、品牌形象得到提升。

实践活动现场照片