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车险“闪赔”时代 保险公司降低理赔时间

2012年05月21日09:22
来源:北京晨报

  汽车出险后,1万元以下的非人伤案件如果没有在24小时内赔付,那么阳光保险将面临着实际金额的100倍罚息。这是阳光保险的最新承诺。19日,阳光保险在北京宣布其为期三个月的客户服务节正式启动,并推出了车险闪赔升级和国内首创的“直赔服务”。

  对于消费者而言,理赔速度是衡量保险公司的一个重要指标,而各大保险公司的理赔时间正在逐年大幅缩减。在客服节的启动仪式上,阳光保险再次将理赔速度升级,承诺车商渠道,1万元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付;车商以外渠道,5000元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付;损失金额1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。据悉,截至今年4月30日,阳光产险“闪赔”案件结案率96.87%,平均结案周期仅0.38天。

(责任编辑:申静琳)
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