【品牌保险名称、发布时间】

　　一汽丰田AAA品牌保险，2008年9月启动

　　【服务热线】

　　400 810 1210/800 810 1210

　　【网址】

　　http://www.ftms.com.cn/buy/insurance.php

　　【已开展品牌保险服务网点数量（截止到2012年4月）】

　　近400家

　　【合作保险公司及合作形式】

　　中国平安财产保险股份有限公司

　　太平洋财产保险股份有限公司

　　【往届金扳手奖获奖情况】

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　　【总体介绍】

　　“AAA品牌保险”是由一汽丰田联合中国平安财产保险股份有限公司和太平洋财产保险股份有限公司共同推出的，旨在向客户提供安心、便捷、专业化、标准化的汽车保险服务。通过导入并确立适合一汽丰田经销店的保险产品及作业标准，为顾客提供一站式服务，满足顾客多样化需求，提高客户满意度。

　　一汽丰田“AAA品牌保险”结合丰田标准化流程理念，建立了包括产品标准、销售标准、售后服务标准、信息管理等在内的16项全新保险业务标准，使客户享受到全方位、专业化的保险服务。一汽丰田"AAA品牌保险"包括24小时免费道路救援、快速定损、理赔、车辆维修等，保证在维修过程中使用100%原厂纯正零部件，使车辆保险相关程序以一站式服务的方式办妥。不仅如此，一汽丰田“AAA品牌保险”还统一确定手续费，在同一城市的所有经销店统一工时费价格。

　　2012年一汽丰田加大与保险公司的合作力度，如在部分地区开展快速理赔服务、实现单方事故免交警出现场、实行远程摄像定损等等，这些举措将使客户享受到更加便捷的理赔服务；同时，增加划痕险保险额度、为AAA保险事故车客户提供代步车、开展包括拖车、道路救援、送油、开车锁、换轮胎等内容的VIP服务、赠送工时代金券等等服务内容，也无一不是站在客户的角度开发设计。