2014年8月份,为应对发改委的反垄断调查,广汽本田、奔驰、雷克萨斯等车企相继宣布在9月1日正式实施零部件的降价措施。
事实上,八月份以来,多家车企已经针对整车和售后进行过价格调整。那么,此次的零配件降价是车企所开的空头支票,亦或是实实在在的让利于消费者?9月初,记者走访了这几家车企在广州的多家4S店,希望给车主还原一个实实在在的降价单。
广汽本田零配件降幅最高达37%
8月8日,广汽本田发布公告称,将从9月1日起对部分零部件价格实施下调,以实际行动降低客户的用车成本,但并未公布具体的降价配件及幅度。
9月1日,广汽本田的官方网站已经更新了零配件价格名录,那么它与之前的价格相比是否有所降价,为此,记者走访了广汽本田在广州的多家4S店,了解相关的价格信息。
广州番禺一家广本4S店的售后经理向记者表示,广本确实在9月1日开始施行了新一轮的零配件价格调整。他介绍:“此次降价的零配件种类主要包括保养件、损耗件和碰撞件在内的3万多种,占总零配件的70%。价格的降幅从3%到30%不等,平均降幅达到20%,同时,工时费也有所下降。”
例如,定期更换件中的前刹车片,03年雅阁前刹车片在之前的价格为685元,调价后为490元,降幅达到28.5%;升降器的降幅也很大,原价在635元,现价为400元,降幅更是达到37%;而其他机油、轮胎等也有几十块的降幅。
该名售后经理表示,8月份本田已经对部分零配件价格进行了微调,据他观察微调这段时间来,售后部的业绩有所提高,“近几天,售后部每日接待维修保养车辆近45台车,增幅达到50%。”他分析道,零配件价格下调后,很多车主认为4S价格与外面修理厂相差不大,而4S店的服务更好,因此更多的车主倾向回到4S店做维修保养,返店率有所上升。
今年4月10日,中国保险行业协会、中国汽车维修协会京联合发布国内常见车型零整比系数研究成果,首次披露了18种常见车型的“整车配件零整比”和“50项易损配件零整比”两个重要系数。在“50项易损配件零整比”中,广汽本田旗下的雅阁为89.26%,排名倒数第4;在“整车配件零整比”中,雅阁CP为342.66%,排名倒数第6,按照国际惯例,“整车配件零整比”保持在300%左右是比较常见的,广汽本田稍稍高于此,而此次零部件调价,将进一步降低广本的零整比系数。
事实上,知情人士告诉记者,稍早前广本已经通知其零配件供应商进行降价调整。一名供职于本田汽车零部件供应商的内部人员透露,8月底已经收到整车厂发给供应商的降价要求通知。“本田一款新车型的转向系统之前是3000元,现在价格是2700元。其他一些小的轴承、喇叭等部件则是几十块的降幅。”
对于此次调价,他认为与反垄断的关系不大。“整车厂每年都会要求供应商有一定的降价幅度,本田的降价幅度一般为5%,这要求供应商通过工艺改进等方式降低成本。”
同时,他向记者介绍,汽车零配件的价格主要受汇率调整和原材料价格的影响。“一个项目从第一次报价到量产,中间会有4、5次报价,周期会很长,中间会有汇率的调整。另外,“汽车零配件一般都由稀有金属构成,材质价格会有波动,为反映市况,都会价格变动。”
奔驰零配件价格未下调
梅赛德斯-奔驰也曾在8月3日宣布从9月1日起主动调整部分维修配件的价格,涵盖全系车型,范围包括超过10000个配件。其中,挡风玻璃(1027, 19.00, 1.88%)降价29%,转向助力泵降价24%,散热器价格下降16%。通过此次调整,部分维修配件价格平均下调15%。
此次是否调价,4S店做法十分不透明。广东佛山一名奔驰B200车主向本刊记者表示,其在降价实施当天前往佛山奔驰4S店更换变速箱的阀体,4S店人员报价3万2。当询问是否降价时,工作人员表示对降价并不知情,系统仅显示实时价格。“不公示新旧价格的对比,侵犯消费者的知情权,我们根本不知道到底降没降。”刘女士气愤地对记者说道。
奔驰曾在7月1日对零配件实行一次大幅的降价,记者来到广州一家奔驰4S店,发现店内的保养菜单参考价格表仍为6月份印刷,即7月1日的价格。
店内维修顾问向记者介绍到,并未收到厂家对于9月1日调价的通知。针对顾客提出的价格不透明的情况,他解释道:“奔驰公司会每月对售后包养的价格进行一次更新,店内工作人员只能从系统内查阅到当前的价格,因此价格的前后对比也不清楚。”
奔驰并未兑现降价的承诺,汽车行业咨询师封士明向记者指出:“由于奔驰在7月份已经降过一轮价,而此次降价执行过程中感受到了利润的压力,因此出现犹豫和左右为难,无论最终是否兑现降价诺言,都已经失信于消费者。”
8月20日,雷克萨斯正式宣布将于9月1日起下调雷克萨斯部分零部件价格。本此调价共涉及约15,000件零部件,平均降幅达26%。其中,散热器总成下调35%、发动机总成、自动变速箱总成下调30%、空气囊总成下调25%。记者采访4S店得知,零配件降价措施已正式实施,平均降幅达到百分之二十,但是具体的零部件降价则不便透漏。
对于雷克萨斯的零配件降价与否,记者随机采访数十位车主均表示对此不是非常关注。一位车主表示,雷克萨斯大部分车型的免费保养期长达6年,所以降价与否对车主影响不大。
汽车分析师张志勇向记者分析道,此次降价为车企的试探性降价,如果车企认为仍然不足以应对反垄断调查所带来的威胁的话,还可能有进一步的降价;如果车企认为情况处于缓和,则会将价格维持在现有的水平上。
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