| 让消费者放心购车 北方市场推出“诚信指数” |
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作者：[ 李曼丽 ]
来源：[
SOHU汽车
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据悉，北京市每百户拥有机动车12辆，已在全国率先达到了国际上公认的进入汽车社会的市场全面启动期。北京人购车途径一是汽车交易市场，二是专卖店，为了进一步规范汽车流通环节的经营秩序，根据北京市工商局机动车管理分局和北京汽车流通协会《关于开展“诚信企业”评比活动的通知》，北方汽车交易市场率先在全市推出“诚信经营活动”评比细则，并提出“诚信指数”的创新管理模式。日前，机动车管理分局局长孙建生肯定了“诚信指数”的做法，并表示要从深层次推动此项活动，使之真正见到成效。
北方汽车交易市场已于4月份试行了“诚信指数”的市场导入，并已在“首届中国轿车大汇展”期间通过媒体公布。北方市场组成了由驻场工商、市场管理、商家代表以及随机抽取的消费者代表组成的评审会，依据市工商局机动车分局和市汽车流通协会的精神，对驻场汽车经销商进行“诚信经营为荣，失信销售为耻”的诚信教育，同时在合法亮照经营、无客户投诉、验证齐全、佩卡上岗、及时出入库、有稳定车源、合理收取保险费、验车费、不和“拼缝”打交道等10项指标方面量化为1000分逐月考核经销商，导入“诚信指数”进行公示，并通过京城主流强势媒体定期发布，对违法经营的企业，给予停业整顿、取消经营资格、锁入市工商局机动车分局非诚信企业“黑名单”、新闻媒体给予曝光。
北方市场总经理周明认为开展诚信企业评比活动的意义在于：“汽车流通行业‘诚信指数’是一种可纳入社会整体诚信体系的分支，它的出现意味着汽车交易市场管理模式的创新，既可反映出有形市场的消费环境，也可有效遏制汽车流通领域里种种损害消费者和厂家合法权益的不规范做法；‘诚信指数’的公示同时是一种企业自身的诚信行为，目的是创造平等、公平、诚实、信用的市场经济环境，消费者在看车、选车、购车的过程中，可以通过‘诚信指数’来判读经销商的信誉度，并做出较为准确的判断，这在以往是不可想象的，说明全市各行业开展‘诚信企业’评比在净化市场环境、制造消费需求上的意义有多么重大。”
北京汽车服务公司北方店经理乔宝林表示：“北汽服北方店首批入围诚信指数5星级是对员工的一种激励，它可以使每位员工在每天的服务中注意维护诚信的形象，同时此举也增加了客流。一位住在东四十条桥附近的张先生打车来订富康新自由人，人家讲了----从（网上）新闻看到北汽服北方店本月诚信指数5星级，觉得以后售后服务肯定也没的挑……由此看来讲诚信能带来效益。”
北京汽车流通协会卢锦华会长对北方市场率先在同业中推出“诚信指数”表示肯定，他说：“北方市场在汽车流通领域进行的新尝试是具体落实有关鼓励诚信企业建设的创新，具有积极的社会意义。”
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