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汽车,对于中国普通消费者来说,算得上是个大件了。因此买车首先会考虑价格也就不难理解了。但是,很多人都忽略了一个十分重要的事:售后服务。
一辆车的成本涉及从生产、销售到售后服务、维修等各个环节,对于汽车生产厂家来说,决不是把车生产出来就可以了,建立销售渠道、零部件供应、维修服务网络等都需要大量的投入。
因此,作为消费者,汽车的售后服务,直接影响着购车后驾驶生活的质量。买车时要将价格、品牌、售后服务综合起来考虑。
天津夏利和吉利美日价格、车型都极为相近,同样是五六万元的经济型轿车,同样采用丰田的8A-FE发动机,外形上也是大同小异,吉利美日的优点是在外观细节上更漂亮、时尚一些,配置方面要灵活一些,而品牌成熟度、厂家实力、销售网点、零部件供应、维修服务等却是夏利的优势所在。
再看十几万元的车型,以捷达的“都市春天”车型为例,和进口的大宇蓝龙作个比较,后者车型优秀、配置高,但服务网点少,零件、维修等价格高,而一汽大众三位一体售后服务网络,可以完全为车主免除后顾之忧,且实现了销售、服务、备件、信息的网络化服务,实现了24小时全天候服务。
因此,想买车的消费者眼光一定要放得长远点,买车只是你有车生活的第一步,如果不充分考虑售后的各种服务,你将会有无穷的烦恼。
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