首页 - 新闻 - 体育 - 财经 - 道琼斯 - 汽车 - 房产家居 - IT - 游戏 - 生活 - 健康 - 女人 - 旅游 - 求知 - 求职 - 邮件
汽车查询 - 汽车动态 - 购车宝典 - 维修保养 - 图片欣赏 - 时尚休闲 - 试车场 - 小常识 - 新车报价 - 二手车 - 问答 - 商城
汽车
- 汽车查询
- 汽车动态
- 购车宝典
- 维修保养
- 图片欣赏
- 时尚休闲
- 展会速递
- 新车报价查询
- 二手车信息查询
- 完全汽车问答
- 汽车商城
首页>汽车>汽车动态>业界新闻>具体内容我来补充两句
夏利的承诺:降价不降质量

夏利价格降了,消费者最关心的是,质量会不会降?数量多了,售后服务能否跟得上?以往,一些消费者对天汽售后服务的不佳印象,这次能否扭转局面?

天汽集团总经理助理况兆铭说,天汽在出台降价政策之前,就一直考虑质量和服务等相关问题,如果这些措施跟不上,降价不仅没有效果,甚至还可能砸了牌子。管理者要求:产品质量必须比热销前更好。他们把质量部人员派到生产企业中去,力求不让一辆有毛病的车流到客户中,如果出现问题严厉追究,上到领导,下到工人,谁的责任谁负。

原材料和配套件不得采购没有ISO9000质量标准认证的企业的产品,抽检出的零部件不合格,除严禁装车外,还要停止进货,取消企业配套资格。全员强制推行“质量无缺陷”理念,使产品从投入到产出完全处于受控状态。

产品从严格自检、点检、班检做起,实行质量追溯;按奥迪特评审程序逐一质检,确保交给用户的是放心车。

天汽还建立了国际标准属地化外协配套管理体系,在中日双方组成的“零部件追踪考察小组”的直接监控下,按照国际标准,面向全国招标定点,长期实行质量跟踪。配套定点企业,凡合资或外资企业,必须有外方母公司的产品认证,其他企业也必须是取得质量认证的名优产品厂家。

价格调整结束后,天汽承诺:夏利2000和金夏利轿车保修期限为两年或5万公里,其他车型1年两万公里或2年4万公里;所有车型首次免费强制保养和多次定期保养。保修IC卡全国通用;全国维修站提供24小时不间断服务,热线电话24小时值班。维修专用车免费拖车;设立投诉热线电话:022—88240912。保修期内,用户获得3—5次回访,设立用户档案等。让消费者真正感到天汽降价后的变化。(俞清木)

经济日报-汽车大世界

中国汽车新网
相关文章
车价并非一降就灵 夏利仍然独占鳌头(2002-01-19 17:07)
亚市老总谈夏利车降价引发车市地震(2002-01-17 10:36)
夏利2000卖得太火 专卖店暂行车辆预定(2002-01-16 09:00)
夏利全国调车忙 三天发出1800辆(2002-01-15 11:53)
夏利掀起降价风暴 打破国产轿车价格坚冰(2002-01-15 09:18)
夏利降20% 抛出重磅炸弹 羚羊:腾跳下山迅速回应(2002-01-15 09:16)
冬天里的一把火 夏利轿车降价销售扫描(2002-01-14 09:12)
富康对抗夏利降价 买2002版新浪潮优惠1.5万(2002-01-13 15:32)
首页>汽车>汽车动态>业界新闻>具体内容我来补充两句

Copyright @ 2002 Sohu.com Inc. All rights reserved. 搜狐公司 版权所有