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猛打四张牌 速度要加“快”--戈恩的秘技
2003年11月18日15:11  作者:贾新光   来源:经济参考报
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  最近,参加中央电视台《对话》节目的前期制作,并有机会与戈恩短暂对话。“降低成本、收复失地”,是1999年卡洛斯·戈恩上任日产CEO后制定的“日产复活计划”中的主要宗旨。戈恩给自己掌控下的日产订立了三个复兴目标:一是在2000财年扭亏为盈;二是2002财年令营业利润达到或超过销售额的4.5%;三是2002财年将汽车事业净负债降至7000亿日元以下。经过一年的努力,连续亏损9年的日产汽车公司宣布实现了复兴计划NRP的第一个目标,在2000年度实现3311亿日元的纯利润,公司利润率达到了7.9%,汽车事业有利息债务下降了41.4亿美元,比NRP承诺的目标下降了34.8亿美元。戈恩因此成为日本国内最受尊敬的成功人士代表。在日本长期经济低迷中,复兴的日产代表着“乐观主义”的珍贵象征。戈恩在2002年推出更加雄心勃勃的日产“180规划”,即今后3年时间,至少投入28个新车型,到2004年度末,销售量增加100万台,同时继续致力于降低成本,使综合销售营业利润率达到8%,汽车事业相关有利息债务消失为“0”。

  节目策划人有一个创意,就是把戈恩的“日产复兴计划”形象化为四张牌,这四张牌是:远景、产品、成本、改革。但是策划人对产品这张牌有所顾忌,因为电视台对广告问题特别敏感,怕戈恩在节目中宣传自己的具体产品,另外他认为这张牌没有鲜明的特色。最后的脚本策划人改成三张牌:远景、成本、改革。这三张牌真的做成了A4大小的三张模拟纸牌,出现在拍摄场地的桌子上。

  在节目制作中出现了戏剧性的一幕。主持人把三张牌交给戈恩,让他按重要性排序。戈恩毫不犹豫拿起了“远景”,这是策划人意料之中的。戈恩认为,他到日产的时候,日产公司就象一艘着火的大船,而且是一艘不知道向哪里开的船,因此必须首先要制定明确的战略目标,摆正日产的船头。随后,戈恩把三张牌翻来覆去,他说还少一张牌:产品。戈恩没有讲具体的产品,而是讲了产品开发的重要性,因为一个企业的盈利最终要靠畅销的产品,没有新的产品,日产是无法走出困境的。在当时日产非常困难的情况下,戈恩仍然拿出数千亿日元用于开发新产品。

  其实,所谓的四张牌,不过是众所周知的招数,几乎每一个力挽狂澜的企业家,打出的都是这四张牌,而且必见奇效,日产公司的高层也不是不知道,但是可能是下不了手,特别像裁人卖厂这样的恶事,戈恩是一个外来人,大刀阔斧,也受到很大的阻力,日本人甚至称其为“邪恶的洋鬼子”。在中国,国企改革的药方也应该是那四味药,问题是开药的人怕药效太猛,喝药的人怕苦,因此问题永远解决不了。

  我在现场与戈恩对话时,提出一个看法,“戈恩先生,除了四张牌之外,其实您还有第五张牌,一张王牌,就是快。您曾经说过,您在日产没有什么特别的做法,不过是把理所当然的事情做得更快更好。正像两个人决斗,枪都会打,但是胜利的是出枪最快的那个人。”戈恩表示同意。当然这不是我的看法,而是戈恩自己的看法。如果说戈恩有什么秘技,也就是一个快字吧。

 
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