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对话门胁轰二--我后悔把价格定高了(图)
AUTO.SOHU.COM  2004年03月31日08:09  北京青年报
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  记者:自从本田进入中国,就始终处于客户排队待购的状况。这到底是本田的成功还是失败?换句话说,是价格定得好呢,还是低估了市场,没有及早安排合适的产能?

  门胁:HONDA真正进入中国的轿车市场是1992年,向中国出口汽车。当时HONDA也与其他公司一样,认为中国是发展中国家,把价格低,配置最简单的车卖到中国。1993年开始,我负责中国的工作,我的想法和他们不同,我想买得起进口车的人在中国是少数的,他们的信息非常快,对外国的信息很敏感。他们买车时不是看价格多少,而是是否能满足他们身份地位上的要求。1993年秋,我们把雅阁的进口车换为最豪华版,带天窗、气囊、ABS等装置。雅阁的形象在客户的支持下树立起来了,受到客户的高度评价。

  广本成立后,雅阁也是处于供不应求的状况。我们是这样看的“市场的需求是稍为比供应多一点”,在市场预测方面做了很多,但市场还是比预测快。这么多客户等待一款车是很难得的,但对于我们来说,我们也是很抱歉的。在2002年初,广本做12万辆的改造,2003年初12万台建成,并在此基础上改造成24万台的规模。边生产边改造难度很大,但广本的员工们还是努力完成了。这样做不知道是否是失败,我们原以为这样会使供求趋于平衡,但实际供应还是不足。

  记者:现在购买广本的几款车都得漫长的排队,有没有后悔把价格定低了?请您说说定价的过程?

  门胁:我后悔没有把价格再定低点。但是当时广本的产能没法满足,所以我妥协了。

  广本中方高层对我的提案基本上100%同意。车型的引进、价格设定基本上是我提出的方案。没有经过很大的讨论。大家都给予支持,这也是工作能顺利推进的原因,没有什么摩擦。

  我们要以长远的目光看,把更多的好处带给客户。但如按我当时想法,我希望把价格定得再低一些。关于性价比———客户能接受的价格和车辆性能的平衡,我反反复复对我的接班人说了很多次。如果企业光想赚钱,是很难长时间存在的。让客户有利益,企业也有利益才能长期发展。

  但真的要定出一个合适的价格可以说是很难的,没有正式的做法,也不是计算出来的数字。我是根据我过去30年的经验,同时听取客户、员工的声音,做出的。我思考的是,中国的汽车产业与全球的汽车产业必须并肩发展,怎样使中国的汽车产业尽快做到这点,与此同时把最大的利益还给客户。汽车的价格有个难点,不是越便宜越好。对中国人来说,满足他们的价值感是很重要的,车辆的魅力,性能与价格的平衡很重要。我坐在雅阁上,我就会想,现在的价格能不能很好满足客户的价值感,如平衡有欠缺,就要把车子的性能提高,将车的质量进一步改进。这样的价格下,客户应该得到什么样的车,当其他厂家的价格向我们靠拢时,我们没有考虑降价,而是让它的性能提高,让客户觉得更值。在全球,本田一般以低于同类车15%-20%的价格来定价。


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