碧玉刀，一把白银吞口、黑鳖皮鞘、镶着七颗翡翠的刀，一把价值连城、绿得像碧玉般的刀。刀虽锋利，但给人更多的感受却是碧玉刀那夺目的魅力，而这种魅力源自于爱———十足的关爱……

　　只有真正关爱消费者的商家，才能得到消费者的关爱。而这种关爱，需要落实到具体的行动中。

　　近日，上海大众和昌利“4S”专卖店组织部分技术骨干，在周末来到广大消费者中间，为现场每一个人带来一份普通的关爱。他们向市民宣传新的交通法规、车辆安全行驶常识、车辆日常保养注意事项等活动，在让市民了解车辆的使用及安全常识的同时，也使更多的市民记住了上海大众与和昌利。

　　今年前4个月仍继续保持快速增长势头、稳坐微车市场头把交椅的长安汽车集团有限责任公司，也是“关怀营销”的高手。根据市场化的要求，长安调整了销售机构，单独组建了售后服务部，加强消费者的权益保护，提供优质服务。为了赢得消费者的青睐，长安汽车在售后服务方面狠下功夫，开展了全程咨询服务、超长“三包”服务、电话回访服务、现场免费服务等活动，并配合一些新车型上市，开展了“质量优于承诺，服务优于价格”、“星车时代，服务更佳”的“服务质量月”等活动，还组织了长安网站“3·15长安汽车专家现场咨询服务活动”，实实在在地以服务促进销售，拉进了与消费者的距离，创造了良好的经济和社会效益。