据悉，奇瑞汽车有限公司近日发出通知，要求所有服务站“五一”期间正常营业，做好备件储备，保证服务和代步车的良好状况，能够随时正常外出作业，为用户提供24小时服务。

　　这是继以车辆免费检测、工时优惠、免费咨询等为主要内容的“奇瑞关爱总动员”活动之后奇瑞服务推出的又一新举措，旨在让奇瑞的所有用户在“五一”期间能够得到一如继往地服务，更深地体会奇瑞“服务无边，满意有度；诚信为本，终身朋友”的服务理念，愉快无恙地度过黄金周。

　　据介绍，奇瑞公司所有服务站，已提前安排好“五一”值班人员和班次，常用备件和紧急备件提前适量储备，工作用车、用具节前检修保养完毕，一切都以最佳状态迎接“五一”的到来。节日期间，奇瑞公司备件部和售后服务部也将安排人员值班，开通6部专线以供和各地服务站联系，适时解决问题。各商务代表处服务经理电话24小时开机，各服务站遇到紧急问题可以随时和服务经理联系。

　　为了检测各服务站的工作，奇瑞公司将按照“奇瑞汽车售后服务管理系统”中各服务站自行录入的“全天候电话”，在节日期间对服务站“24小时服务”进行抽查并安排相应人员进行考核，对优秀的服务站给予奖励，不合格的服务站给予处罚。奇瑞公司的800客户服务热线在节日期间也会24小时开通，用户可以和往常一样随时来电咨询，也可以对工作不到位的服务站进行投诉。