颜光明：信赖源自品牌含金量

　　牌子是驱动消费者辨别方向的符号，融合了客观特征与主观特征。在这方面，蓝鸟结合的比较好，事实证明，蓝鸟已经创出“中产阶级入门车型”的牌子，变成了这一阶层的辨识符号已是不争的事实。

　　一项调查表明，上海拒绝10万元左右的经济型轿车，2.0升排量的中档轿车成为人们的首选，其中蓝鸟再次成为消费者光顾最多的车型之一。

　　此外，最近在上海举行的一次节油大赛中蓝鸟轿车以最省油的轿车再度引起消费者的关注。

　　通过市场随机采访，在2.0轿车中，不少消费者通过口头传播把蓝鸟当作中档轿车入门的首选车型。经销商由此抓住机遇大作宣传，将蓝鸟“稳重典雅型”“实用商务型”的卖点与消费者沟通再度形成共识。

　　统计数据表明，蓝鸟的社会保有量已过13万辆，售后服务体系遍布中国，在目前2.0轿车市场中可称得上是最为成熟的车型之一，用户的信赖度已经转化为忠诚度，固化了人们对中级轿车的印象。这是蓝鸟在同类车中形成良好口碑的重要原因之一。

　　分析蓝鸟现象值得思考的有两点。

　　第一，横空出世与理性选择的结合。我们说，蓝鸟的问世是基于国内轿车市场尚未有这档轿车，而消费者在经历了“老三样”（富康、捷达、普桑）时代之后，在汽车消费上趋于理性化，10万元左右的经济型轿车又尚未成熟，这就使得蓝鸟在中档轿车中“一枝独秀”非它莫属，占尽先机。

　　第二，中产阶级崛起的符号。近年来推动城市经济发展的主要因素是悄然形成的中产阶级在起作用，而这一标志性的识别符号就是蓝鸟与之相适应的轿车品脾，其中蓝鸟就扮演了重要的角色。从蓝鸟的客户资料中了解到，蓝鸟的车主多数是商务型的中产阶层，属于社会上事业有成的主流群体。

　　“蓝鸟抓住消费者的关键是物有所值。”这是市场人士和消费者的共识。以20万左右的价格买一两具有高档轿车感觉的轿车无论从什么样的角度去看，都是既体面又实惠的事。这就是蓝鸟获得成功的原因之所在。当然，蓝鸟对上游品牌形成的冲击和对下游品牌产生的打压本身就证明了这一点。专家们指出，蓝鸟针对的是成熟的消费者，提供的是“无可挑剔的驾乘性”。这就是蓝鸟最先提出的“差异化营销理念”的底气，使其一炮打响，市场走红。记者曾在广州，上海、北京走访过不少开蓝鸟车的车主，他们普遍反映，开这车不掉分，驾乘舒适，使用成本低，由此我们可以得出这样的结论，蓝鸟是中产阶级首选的入门车也许评价比较客观些。

　　回顾轿车市场的发展，蓝鸟是2.0市场的始作俑者，今天轿车市场竞争的锋火已从经济型烧到了中档型，蓝鸟是否还会保持其优势？

　　在2.0市场中，蓝鸟有先入为主的市场优势，认可度要领先于其它品牌，还有后继产品和企业背景的支撑，赢得了价格调整和市场发展的空间。市场人士分析，大家现在都看好2.0市场，关键是看牌子。这就应证了“低端车讲性价比，中档车开始讲品牌”的发展趋势。我们说，牌子是驱动消费者辨别方向的符号，融合了客观特征与主观特征。“这个牌子品质好，适合我。”强调了品牌特色与产品特征的吻合。在这方面，蓝鸟结合的比较好，事实证明，蓝鸟已经创出“中产阶级入门车型”的牌子，变成了这一阶层的辨识符号已是不争的事实。（作者：颜光明）

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