车型年中期忠诚度排名榜 福特和通用称雄

　　美通社-PR Newswire密歇根州 SOUTHFIELD6月14日电　R. L. Polk & Co. 的年中消费者忠诚度排名显示，福特汽车公司 (Ford Motor Company) 和通用汽车公司 (General Motors Corporation) 汽车车主在对其所选品牌的忠诚度方面居于该行业领先地位。该调查数据作为每年在底特律颁发的 Polk Automotive Loyalty Awards（Polk 汽车忠诚度奖）的先兆而发布。

　　从2000年起，通用汽车公司就在制造商忠诚度方面排名首位。2004车型年的前六个月同样显示，当顾客做未来购买决定时，通用汽车公司以65.7%的顾客回头率位居榜首。Polk 忠诚度解决方案部门经理 Melissa Travers 表示：“通用汽车公司高顾客忠诚度的部分原因是其在7个品牌中推出的系列广泛的车型。”

　　在品牌水平方面，Ford（福特）继续保持最高比例，有57.5%的顾客保持忠诚。福特汽车自1996年起就在品牌领域雄居榜首。

　　Polk 市场领域忠诚度系列排名的2003年获奖者中有8家未再次出现在2004年中期调查结论里。值得注意的是，通用汽车品牌突飞猛进，在4个市场领域取代福特汽车。2004年中期，Saturn Ion 在小型轿车 (Small Car) 领域取代了 Ford Focus；Buick Century 在中型轿车 (Midsize Car) 领域取代了 Mercury Sable；Buick LeSabre 在大型轿车 (Large Car) 领域取代了 Mercury Grand Marquis；以及在豪华轿车 (Luxury Car) 领域，Cadillac DeVille 取代了 Lincoln Town Car。

　　但是，福特汽车公司的3款轻型卡车依旧保持了领先地位，它们分别是：经济型皮卡 (Compact Pickup) 领域的 Ford Ranger、全尺寸皮卡 (Full Size Pickup) 领域的 Ford F-Series 以及全尺寸运动休闲车 (Full Size SUV) 领域的 Expedition。

　　Travers 说：“在车型忠诚度方面的一些‘新’状元可能在2003年并未获奖，但在不太远的过去却曾获过奖。Polk 发现，在许多情况下，由于具有吸引力的重新设计，特别是诱人的激励计划，车型能暂时冲至忠诚度排名的榜首。”

　　2004年中期领导大型轿车领域的 Buick LeSabre 在2003年被 Mercury Grand Marquis 取代之前曾连续3年获奖。当前的领袖 Cadillac DeVille 在2000年至2002年的豪华轿车领域车型忠诚度排名第一，而在去年的年度评比中却输给了 Lincoln Town Car。Lexus LS 430 曾获得2001年和2002年名牌豪华轿车 (Prestige Luxury Car) 领域多项第一，在2003年则被 BMW 7 Series（宝马7系列）超越，而现在在2004年中期排名中再次领先。

　　在今年忠诚度排名中出现的新面孔是 名牌运动休闲车 (Prestige SUV) 领域的 Range Rover，以及运动车 (Sports Car) 领域的 Ford Mustang。同时，Saturn Ion 也已取代了实力雄厚的 Ford Focus——四连冠车型——而荣登小型轿车领域排名榜首。

　　Travers 说：“既有相对而言的新车型领先车型类别，也有在暂别一段时间后又重回第一的车型，反映出汽车业变化的特性。令人感兴趣的是，在2004车型年下半年中，新领导者是否能保持其领先地位，以及 Ford 卡车和通用轿车系列是否将依然强劲。”