当北京车展后，新一轮的降价狂潮搅得车市动荡不安，许多持币待购的用户继续观望下去的决心越发坚定了的时候，东风雪铁龙适时推出了“家一样的关怀”活动，给趋冷的中国车市吹进了一股暖风，也使东风雪铁龙的产品销售出现了喜人的转机，不论是经销商还是用户都由衷地感叹：东风雪铁龙“家一样的关怀”暖人心。

　　北京神龙京津 陈经理：在车市淡如水的今年夏天，东风雪铁龙6月起推出了 “家一样的关怀”主题系列活动，我认为举办这样的活动很有意义，这比起单纯的降价行为更有吸引力，许多来店里看车的用户尤其对“法国浪漫真情体验”计划比较感兴趣，来咨询的也比较多，因为出国游对绝大多数人来说都是可望而不可及的事，如果能借买车之机再获得与家人一起法国游的机会，绝对是一种超值的回赠。更主要的是，这项活动也体现出东风雪铁龙与众不同的企业文化。

　　成都万友 李经理：一般来说，用户想买什么样的车并不是一时头脑发热，而是要经过一段时间的反复考察、比较，除了价格、款式、性能、配置外，品牌口碑也很重要，这包括产品质量和售后服务。由于现在的车主们大多对汽车部件和构造了解有限，所以一向对售后服务非常重视的东风雪铁龙今年夏天推出了例行的“夏季送清凉”活动，免费向2年以上私家车用户提供发动机、底盘、排气管、减震、刹车片、空调等22项免费检测，许多用户认为商家想得很周到，所以这一活动一传出去，立即有成百上千台车回到4S店，当然我们也为许多问题车解了燃眉之急。

　　湖北中发 彭经理：自从东风雪铁龙“家一样的关怀”活动推出后，在社会是引起了比较强烈的反响，用户购车也较前一段时间踊跃了许多。许多来买车的人认为“为用户免费加装蓝牙免提电话系统”和“赠送免费保修期”比较实际、实用、实在，是对用户真正的贴心关怀，免除了用户的后顾之忧。

　　北京新购爱丽舍用户 张女士：我6月底刚买了一辆爱丽舍VTS，正好是爱丽舍刚降完价，有朋友曾劝我说“再等等”，我实在等不及了。我觉得这一次降价差不多是降到底线了，再者说，买车时经销商为我的爱车免费加装了价值几千元的蓝牙免提电话，让很多朋友看着“眼红”。最重要的是，还可参加东风雪铁龙“法国浪漫真情体验”抽奖活动，要是真能有机会和我老公一起去趟法国，那就算是我和老公补办的“蜜月之旅”了。这是一举三得！

　　天津富康用户 王先生：我是一名公司职员，买富康车已经2年多了。平时工作忙，根本无暇于购车后的保养和维修。这次东风雪铁龙针对我们这些老用户的“夏季送清凉”活动很及时，也很体贴人，而针对发动机、空调等的二十几项免费检测能够让我这样的“懒人”过一个安稳、清凉的夏季，我很感动。当然，让我更感动的是东风雪铁龙卖的不仅仅是车，而是贯彻用户始终的服务。

　　的确，东风雪铁龙启动的“家一样的关怀”活动，率先在国内举起服务战的大旗，从而在激烈的市场竞争中的始终能够掌握市场的主动权，毕竟用户的口碑就是产品的口碑，只有得到用户认可，产品才有旺盛的生命力。