缺陷汽车召回系统试运行 沪车主投诉20起

　　国家缺陷汽车产品信息系统本月2日试运行至昨日，收到200多起投诉，其中上海车主的投诉有20多起。

　　我国缺陷汽车产品召回管理制度虽然10月1日起才实施，但国家质检总局本月2日公布了实质性推动汽车召回的缺陷汽车认定4套办法，缺陷汽车信息系统也开始接受用户投诉和企业信息备案。

　　据了解，车主投诉的主要问题仍集中在汽车的安全性上，而对内饰、噪音等的投诉较少。国家缺陷汽车产品召回管理中心有关人士告诉笔者，车主提交的有效投诉信息都会反馈到相应的制造商或进口商处。这些信息能为国家主管部门调查确认缺陷、制造商及早发现缺陷提供帮助。

　　据悉，车主要投诉或咨询，可通过登陆汽车召回网（www.qiche365.org.cn），或发送电子邮件到zhaohui@qiche365.org.cn，以及通过打电话、传真（010-65087922）到国家缺陷汽车产品召回管理中心。（记者 余一灵）