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大声者诚--访南京菲亚特副总经理孙勇(图)
AUTO.SOHU.COM  2004年08月23日14:41 
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  就是做职业经理人的料

  记者:南京菲亚特请你再度出山,是否在你的意料之中?你们的合作基点在哪里?

  孙勇:没想过。之前跟南京菲亚特接触比较少。经过深入细致的交流,我觉得合资双方的高层做事都比较理性,营销理念和我的想法很接近。可以一试。他们为什么选我?我在奇瑞八个月的表现就是答案。

  记者:你到奇瑞的第一个大动作就是降价,到南京菲亚特的第一件事情也是降价,从“春雷行动”到“惊雷行动”,完全是同一种思路的复制。你觉得自己的营销思路有突破吗?

  孙勇:很多人说孙勇这小子就会降价这招。其实是没有领会其中奥妙。我一把脉,发现奇瑞和菲亚特患有同样的病。奇瑞的经验告诉我,这样做肯定成功。所以今年3月18日我们把派力奥西耶那、周末风这三款经济型轿车全面大幅降价,最高降幅达2.1万多元。结果降价之后的市场反应和奇瑞当时基本上是一样的。但南京菲亚特的惊雷行动还有很多配套动作,比如“心动计划”、“细胞激活行动”,应该说这次对降价有了更深的理解和思考。

  记者:降价是汽车销售的灵丹妙药?

  孙勇:目前汽车在中国,降价是合理的,不降价是不合理的。这是老百姓的期待。其次是当时因为这两家企业都已经有了相当的规模,来支撑降价。两年前我们的价格很有竞争力,现在买方市场逐渐形成了。所以3月份推出“惊雷行动”时我认为晚降不如早降,做法合时宜。

  记者:别的汽车是不是也会跟着你降?

  孙勇:降价是一张牌,很多厂家和职业经理人都有,问题是你何时出,怎么出?后续工作怎么做?这里面大有技巧。我们这次“惊雷行动”是有深意的,它是改变南京菲亚特整个营销模式的最重要的突破口,借此可以激活我们的营销市场。很多人在不恰当的时候降价,而且幅度不够,降价后也没有其他配套措施跟进,当然没有我这个效果,我们4月份卖了5000多台,比过去增长了60%左右。

  记者:降价只是第一步棋,南京菲亚特同样面临着一个品牌推广的问题。我看到你们还专门请了专业的公关公司来帮忙。你将采取怎样的策略让更多人知道南京菲亚特?

  孙勇:南京菲亚特是一个成熟的企业,菲亚特是一个成熟的品牌,没有什么负面报道。人们只是不了解它。我的任务是让更多的人去认识它。我要告诉大家南京菲亚特是一个怎样的公司,它生产的是什么样的产品,它有怎样的营销服务理念。即便有人说我作秀,我也要这样做。以前南京菲亚特比较稳重低调,我认为这是不够的。

  继“惊雷行动”后,我们跟着推出了一个“心动计划”,它将涵盖我们营销和服务的各个环节,总共有八项,如“总经理售车日”、“航空式服务”、“南京菲亚特驾车节”和“南京菲亚特全国救援联盟”,“汽车夜市”,“小修快速通道”,“大修理赔绿色通道”等等。今后要推出的暂时保密。我相信这些细致的服务将会让每一位车友和准车友印象深刻。

  记者:你入行时间并不长,新点子从何而来?新华社那阵,毕竟是纸上谈兵为多。

  孙勇:我这个人有个特点,就是很容易进入状态。现在我就完全进入汽车营销策划的状态了。我的想法在源源不断地出来,取之不尽,用之不完。就像制造方法的机器。但我不是凭空想像出来的。我很善于利用外界信息。比如看报纸,当天晚上我就能提炼出三句最有用的话,明天形成思想,后天形成模式,大后天就可以操作。而且我的想法大部分都能实现。这可能是个人天赋。

  记者:经过一番波折之后,对自己的定位有没有改变?南京菲亚特会不会延长你的聘期?

  孙勇:现在我更清楚自己的定位了,就是做一个职业经理人。我觉得自己就是这块料。现在只要尽力去做职业经理人该做的事情就行了。至于能否延长聘期,一方面是董事会的考虑,另一方面是我自己的考虑,这是一个双向选择的过程。南京菲亚特对职业经理人有一套严格的考核制度。但我的目标当然不是完成任务这么简单,我的目标是成为中国最好的汽车营销职业经理人。

  记者:要达到这个目标,应该抱持一种怎样的职业心态,作哪些努力?

  孙勇:对于我来讲,就像当年考大学,一直是在做功课。做网络的功课,营销的功课,服务的功课,品牌的功课,管理的功课等等。前提是围绕市场来做,以用户为核心来做。我自己也是一个老汽车用户,从买车到养车、修车,每一个流程都有深切体会。所以一切工作都会围绕用户和经销商来做,如果他们都满意了,离我的目标也就不远了。

  记者:现在放眼中国的汽车营销经理人队伍,孙勇的声音是最大的。但肯定是后有追兵。

  孙勇:我有一点很自信,在同一个岗位上,别人要想做得比我好,是不太容易的。你可以拿我干过单位后来的总经理和我比,也可以让员工来评,我这个人是不是他们想要的比较理想的领导。

  记者:自信与自负、自傲并没有明显的界限。你不担心吗?

  孙勇:我对自己是认可的,在某种程度上不是好高骛远。做不了的事我不会去做。这不是盲目自信。

  记者:现在,你是否可以深刻理解“职业经理人”这个词了?

  孙勇:做职业经理人,首先要有很强的能力,即谋略和智慧,但更重要的是要有德。在奇瑞时,詹夏来书记有句话叫我终身受用,他说:“小胜靠谋,中胜靠智,大胜靠德”。

  记者:走过了36年的人生岁月,停下来审视自己,有哪些感触?

  孙勇:在这个年龄上能做自己喜欢做的事情,我对自己是比较满意的。一个人只有相信你自己,你才有可能成功。所以,我觉得哪怕自信过了头,也是利大于弊。你们看到工作中的孙勇很高调很张扬,其实老是重复同样的话,并不是我愿意的,都是为了企业。生活中的孙勇非常低调,就像一个独行侠,自己买票,自己开车,自己写方案,一个人吃饭,连洗衣服都是自己动手。我不喜欢前呼后拥的生活。就这样走下去,挺好。

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