老谢白话：“东风”带来“雪铁龙”人性化

　　正当北京车主为新的《道路交通安全法》条例的76条争得面红耳赤，让有关政府职能部门进退维谷、有口难辩之际，不知为什么，众多中外整车厂为了“政府公关”大都装聋作哑、“事不关己、高高挂起”，一副与己无关的样子；说也怪，什么事都有例外——东风雪铁龙搞了一个“多一份关爱、送一份平安”的带有公益色彩的计划：为东风雪铁龙的新车主送上一份价值50万元的机动车第三者责任险！这可是76条“飓风”中雪中送炭的善举：一是给车主“减负”——减少上路思想负担，您想深圳、北京驾车出险陪上个50万至80万元，那真是跟明火执仗断活路没什么分别；二是给政府“减压”——减轻政府职能部门的立法、执法压力，无所适从的执法部门和“体恤”社情民意的立法机构面对四川、广东、江苏等地相关条例的人性化细化，京沪等地汽车企业中率先主动提供高额第三者责任线不仅减轻了舆论压力而且有助于普及有关车险须有第三者责任险的相关法规；第三是给企业的无形资产——品牌价值注入迭加的效应，体现了第一家轿品牌的内涵；在车市低迷的大环境下，东风雪铁龙敢为天下先，主动关怀车主、缓解社会“负压”，营造社会生活、尤其是汽车消费的良好氛围，我想这不啻是低迷车市中一股“东风”。东风雪铁龙为此可能要多掏2000万元的银两，但其主动关怀带来的社会价值远远超过2000万，这对东风雪铁龙的企业文化的品牌建设有着长远的意义。

　　无独有偶东风雪铁龙的人文关怀不仅体现在提供高额第三者责任险上，更体现在品牌价值的延展上：近日浏览报刊、网站，发现其人性化色彩凸显纷繁的广告创意阐释上——报刊上的东风雪铁龙广告巧妙地将心电图波形“幻化”成雪铁龙双人字型车标，蕴含人文关怀中人与人的真诚关心，沐浴“东风”中，怦然心动对雪铁龙有了全新的理解，其强烈的象征意念使观者亦怦然心动！尤其是在网络广告中投放的广告更加令人过目不忘：一双稚嫩的小手支起一个“人”字形，然后有一双强健的大手在小手上面又支撑一个“人”字形，演绎出东风与雪铁龙的人字形齿轮车标组合，这是2004年1月6日车标时尚化整合改造后最成功的广告创意，它阐述了“主动关怀”的DNA内涵：“想在你之前、做在你之前”，呵护中体现出人性化的关爱。1900年安德烈·雪铁龙发明人字形齿轮，12年后将人字型齿轮正式用作车标，90多年后由东风雪铁龙续写的国际化品牌本地化演变，诠释了一个人生哲理——这个哲理曾在上个世纪80年代潘晓人生价值的大讨论中饱经“磨砺”：人人为我，我为人人，东风雪铁龙的“主动关怀”实质上就是这个哲理的企业文化注解；想当年“人人为我，我为人人”是那么引发社会思潮的震荡，现如今这种“人本主义”又有谁会鞭挞它呢？在我6年前头一次见到富康车上蕴含哲理的logo时，我就想对每一位关爱这一品牌的人讲：知道为什么那么多知识阶层的人买这款车吗？不仅仅是因为它与乡村干部的“座轿”有区别，更是因为它有法兰西文化的DNA，更有人性化的哲理内涵，我想在爱丽舍的“精彩演绎生活”、毕加索“启动灵感快乐共享”、赛纳“常规由我定”、富康“值得信赖的伙伴”之上，东风雪铁龙应当是“人人为我、我为人人”的人本主义人文关怀的见证。

　　（谢卫列）

　　版权声明：搜狐汽车评论之谢卫列作品以及其他专栏作者文章，版权为搜狐汽车所有。未经书面授权转载者，一经发现，必将追究。文中观点系作者本人观点，与搜狐汽车立场无关。