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福美来做为新三样之一 有什么挑战

AUTO.SOHU.COM  2004年09月20日16:28  搜狐汽车
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  主持人说:最近很多媒体都在炒新三样,王经理的福美来也算其一,这是不是意味着你的挑战更多?

  王永明说:刚才说竞争对手,我们的福美来的价格区间在11万到17万之间。那么普力马,作为一个小MPV,主要是从13万到18万。所以在这个价格区间段的所有轿车都是福美来的竞争对手,但是又都不是。

  王永明说:那么我们做汽车销售这行首先是不是有一个比较好的产品,第二是我们是不是能提供比较好的服务,产品是由生产厂家提供的,我觉得我比较高兴,因为海马出的产品我个人是比较认同是一个比较好的产品,至少在这个价格档次的区间里面性价比是比较高的,剩下的就是我们提供的服务了,怎么样给客户提供周到的,高水平的服务,这个可能就是我们4S店需要下工夫的地方,我们现在也正在朝这个方向努力。

  王永明说:比如说现在也许有一些网友知道,海马有一个车友会叫“海福会”,现在这个会注册会员超过2万人了,第二个就是宝来的车友会。那么这些车友在网上也好或者是各个方面活动都比较活跃,我们店跟这个海福会也有一些沟通,因为它完全是一个民间的组织,也是非盈利性的,那么我们是这个海福会向会员推荐的唯一的一个4S店。

  王永明说:就是我们店还是得到了这些车友的认同,所以我们试图跟这些用户或者是用户组织建立一种比较密切的关系,其实有很多的利益的共同点。我们经常说我们有一个共同点就是我们都选择了海马,你们选择了买海马,我们宣传了卖海马,就是英雄所见略同。所以我想主要强调的还是服务这两个字,比如说有的4S店他们跟用户的关系处的不是那么融洽,有的甚至还有一点紧张。但是我们的指导思想不太一样,我们想做一个服务的品牌。实际上竞争对手就是自己,看自己怎么做。

 


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