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感性消费牵动市场神经

AUTO.SOHU.COM  2004年09月29日17:58 
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   “问我为什么买这款车,我也说不太好,只是我感觉这款车不错,适合我。”这是一位车主的体会。这种想法,很典型。

   市场上有的车质量不错,可是卖得并不好,有的车质量平平,却受到消费者的追捧,这里面有一个不可忽略的因素——你的车,给人们带来什么样的感觉!

   在马路上,记者看到有许多女士开着2.0、1.8带“T”的轿车,发出感叹:用得着吗?纯粹是浪费动力!而对方的回答:嘿,你管得着吗,开带“T”的车感觉好,负担得起,再说,保不准什么时候真地用到。

   想一想,汽车为什么受到人们如此的关注,因为汽车不单单是代步工具,还是一件艺术品,甚至还是一个人美妙的梦想。在国外,甚至在生产历史仅50年的中国,有许多耐人寻味的汽车故事,围绕着汽车,有汽车模型、汽车衫……前些日子,F1来到中国,据称一顶法拉利帽子成了车迷们的“宝贝”。

   意识到感性在汽车消费中的重要作用,厂家、店家投入人力、物力,让购车者拥有好感觉,让汽车更具人性。在长春,不久前,记者参加了一个典礼,车商铺上红地毯、挂上红绸子,把车交到消费者手中,我想车主的心里面一定很美,对他来讲,购车即是一次快乐的体验。

   28日,东风天籁上市,在北京长城脚下,产品介绍、记者问答过后,是一台精彩的晚会,中秋之夜,钢琴家李云迪、亚裔女歌手朱哲琴、舞蹈家杨丽萍的表演,营造着天籁梦幻境界。

   美妙的感性,成为引发人们渴望拥有汽车的因素之一,改变着市场的格局,引导着厂家不断进取、开发……

   感性无形,是市场的力量之一,感性又有着脆弱的一面,产品质量、售后服务,都会影响着顾客的感性。一位配件经销商几个月前,花27万多买了一台车,不出几个月一下子降了3万元,他说:“无形之中,我的车贬值啦,想一想,真让人伤心。”

   时下,车市一度陷入低迷,厂家的行为是不是负有一定的责任呢?记者认为,从价格到品质,再到提车后的服务、紧急情况处理,千万不要让消费者伤心!

   不管怎么说,消费者舒心是启动市场的一个强有力的动力。

   (李蔚宏) 


来源:[长春晚报]
 

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