打造A级车展 第十一届上海车展再创新高

　　以人为本服务至上

　　“以人为本”，为参展商、媒体、观众提供优质高效的服务始终是上海车展主办方追求的目标。明年上海车展在服务上将更突出“人性化”的特点。

　　建立大型新闻中心 去年上海车展首次设立的新闻中心曾给媒体留下了深刻印象，被媒体称为“记者之家”。明年在去年基础上，扩大新闻中心的面积，调整部分功能的设置。除了免费提供给记者撰稿、通讯、上网、电子邮件、复印、光盘刻录等先进的工作条件外，还要增加资料快递服务，同时保证休息区设施和服务的舒适性。考虑到车展规模大、记者采访任务重，我们将分别在展馆大门口设立一个大的主新闻中心，并在展馆内再设立一个小的新闻中心（只提供记者工作和饮料），方便记者及时报道车展。两个新闻中心的面积合计1000平方米以上。鉴于米其林公司参与世界各大著名车展新闻中心的成功经验，明年车展的新闻中心仍由米其林公司独家赞助。为了使全国观众对展会动态情况有所了解，电视台、电台、知名网站都将在车展现场进行实时直播，全面报道车展盛况。我们还将组织近千名海外记者前来采访，预计整个展览会期间将接待中外记者近5000名。

　　增加服务设施，提高服务质量 由于场地的限制，对于一部分被安排在室外的参展厂商，主办方将引进世界最先进的专业展棚，并加强通风设施，以保证这部分企业的参展效果。提供给观众的免费班车将是尚未投入使用的新车，让观众对未来的新型公共交通有亲身体验。为方便老人和儿童参观，将在场馆之间安排观光车，让他们免费乘坐。上海移动和上海联通将开设工程车到现场，增加手机接受信息的覆盖面，解决展览现场通信盲区的问题。此外，还将增加展商、观众的休息区域，进一步提高餐饮、交通等方面的服务质量。

　　2005年，上海车展将走过整整二十个年头。经过连续数年的高速增长，中国汽车工业在吸收、融合国际先进技术和制造能力的基础上，已成为全球汽车工业的一支重要力量。同时，中国和上海，将成为全球汽车消费与推广的重要市场。在中外汽车界、新闻界及社会各界的大力支持和积极参与下，在前十届上海车展成功举办的基础上，主办方将以不断创新的理念和一流的服务，把第十一届上海车展办得更精彩、更成功，并努力打造成亚洲第一、国际A级车展。