南京菲亚特第二届服务技能竞赛接待之星

　　姓名：刘东

　　性别：男

　　年龄：30

　　所属4S店：四川新奥通

　　本行业工龄： 三年

　　籍贯： 四川

　　特长与专精： 烹饪、精专汽车

　　座右铭： 一心一意，永无止境

　　对自己影响最深的人：邓小平

　　个人简短自述：

　　在从事南京菲亚特系列车型的接待工作中，虽有千般辛苦，但能得到用户的满意和肯定，我感到是万般的欣慰和收获。南京菲亚特为我提供一个成长的平台，我将以更加专业和诚信的服务，为广大用户提供更加满意的服务。

　　4S店简介：

　　四川新奥通汽车销售服务有限公司成立于2001年9月25日，由长期从事汽车经营业务的专业人士和汽车维修方面的专家组建而成的股份制民营企业。公司位于成都市青羊区金沙村四组，注册资金为500万元。

　　经过三年多来的艰苦奋斗，四川新奥通汽车销售服务有限公司获得了快速的成长与发展，成为成都市青羊区的重点保护单位，四川省汽车商会理事单位。南京菲亚特系列轿车也荣获人气最旺车型，取得了良好的社会效益和经济效益。

　　公司主要从事销售汽车（含小轿车）、汽车零部件及装饰件，汽车装饰，汽车一级、二级维护和汽车大小修。作为南京菲亚特汽车授权的四川首家4S经销商，公司一直致力于南京菲亚特系列轿车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈的四位一体服务。

　　公司占地面积13.8亩，建筑面积5380平方米，所有厂房设施均按照南京菲亚特的全球统一标准修建和购置，形成了年销售轿车2500台、维修轿车10000台的规模，并建立了以成都市为中心辐射全川6个地市州二级经销商网络。

　　公司一直按照南京菲亚特的要求并结合ISO9001 的标准进行管理，通过有资质的质检人员和先进的检测设备进行全方位的实时过程控制。公司现有正式员工35人，其中本科学历15人（占42.8%）、专科学 历13人（占37.1%）、中专1人（占2.9%）、高中6人（占17.2%），有13人曾接受南京菲亚特的专业培训并获得相应的专业证书，具备科学而先 进的质量控制理论和时间经验。公司作为一类汽车维修企业，拥有现代化的检测设备，如四轮定位仪、电脑检测仪、车身矫正仪、烤漆房、灯光检测仪、尾气分析 仪、两、四柱举升机等。

　　目 前，公司不仅向汽车消费者销售南京菲亚特系列轿车，还为客户提供银行按揭和“一条龙”的人性化服务。南京菲亚特系列轿车代表世界级的家庭用车，以其独一无 二的设计理念突破了传统的局限，满足消费者对安全和舒适的苛求。四川新奥通汽车销售服务有限公司的服务体现着更加诚信、更加专业、更加快捷、更加周到的国 际化科学服务标准。

　　今天，四川新奥通正以“没有最好，只有更好”为经营理念，以“诚信、专业、快捷、周到”为经营宗旨，以“精益求精、尽善尽美”为质量意识，发扬“团结、进取、务实、创新”的企业精神，去创造明天的辉煌。