何伟文：美国信用管理对我国汽车金融的启发

　　主持人：在下一节的发言当中，有中国驻美前商务参赞何伟文先生，以及意中关系促进会主席切尔察?乔瓦尼先生。

　　首先有请中国驻美前商务参赞何伟文先生发言。他发言的题目是美国信用管理对我国汽车金融的启发。

　　各位嘉宾下午好！感谢主持人给了我一个发言的机会。我97年到2003年驻旧金山总领管以及驻纽约总领管。今天上午和下午的发言，非常好，而且抓住了我们汽车金融发展的一些关键问题。我的一个看法是如果不建立强有力，而且完善的国民信用体系，那么中国汽车金融市场很难发展的很大，或者是发展成为气候。

　　大家都知道9.11的时候美国经济遭受重创。但是四季度就增长了1.3％。其中汽车贡献率是0.77个百分点。福特和通用推出来零首付。以及在短时间内开过去以后零利率，福特金融公司自己出这个钱，自己贴掉了。就是说百分之百靠信用，会有一大堆烂帐呢？不会有。我们在领事馆买车都是现款付。留学生买车先登记一个表，还有一个社会安全号。每个人都有。这个安全号是社会保障号。所有的信息银行帐号，个人得屡次交易都在里面。

　　不要说买车，有时候我到理发店去理发人家都会这个社会安全号。而且要填你的收入、工资，以及所在单位而且要有公司的合同，才能保证有这个还帐的能力。非常的严。我们除了买汽车之外，平常的交易也是这样。诚信体系在整个社会上已经变成一个自然了。有一次我在旧金山，西地产忽然闻到一股焦味，我们的主任就说到商店去换，而且有没有发票和盒子，人家厂家就给了你的新。因为你这个出厂的时候保证这个质量可以用三年，现在不到三年，你要守信。

　　还有买照相机，后来同事说你根本就不需要挑，随便到商店抓一个，只要不超过30天就开始，所以到美国相机店有很多都是开过了又退回来。他认为消费者不买卖就是产品不好。所以有这个信任。这样就出来一个29天现象，有一些人不自觉到一个店里拿相机拿钱交了，最后走的时候还给那个连锁店。人家把钱退回来挺好，相机用了钱没有花，人家这个就是诚信。

　　美国有一个中餐馆因为牙签倒闭了，老太太吃饭，用这个牙签一吃就吃出一个血来，就告这个餐馆，赔款100万美元，结果这个餐馆就倒闭了。其实这个老太太在用之前，已经用了服务员，说这个太尖了，而服务员说可以用，这就说明没有诚信。大家知道婴儿奶粉，最后厂商也是罚款，但是没有处理多少。

　　国内这种事情太多了。去年北京有一批人吃蔬菜集体中毒，结果这个蔬菜是人家无公害蔬菜。很多都是事前说的很好，最后到了9月27号中秋节前一天，人家说给你送月饼我说不需要，送完了以后，当天看晚报，上面公布了北京哪些厂家是月饼不达标，而且是有一些是超标，一看这家厂家就在里面。所以现在有的报纸上提出来，消费者要当心，买东西的时候要看看，或者是检查一下。这简直是不可意思。消费者不可能是技术专家，这个责任不是消费者的责任，是厂商监督责任。

　　比如说你有什么病，就需要注意一下等等这种知识。否则的话到医院看这个药可能是假的，或者这个刀也可能是假的。社会诚信体系没有这个怎么说。

　　第二个原因就是整个社会诚信的风尚。道德风尚的基础不是以法治国，还以德治国。“德”字何来？人家觉得诚信很自然，不诚信反而不可思议。

　　而中国不是这样。我们现在好的地方非常多，当然不诚信的地方太多了。有一个原因就是历史上骗人的教育太多了，中国有一部分写小说也好，写故事也好都是赞扬骗人。大家可以看一下三国演义少部分的情节比较真实以外，其他都是教你怎么骗人。赤壁之战，周郎怎么打不过曹操呢，也是骗人；小施小计。黄盖来一个周瑜打黄盖，曹操大喜。周瑜比起诸葛亮又是小事情。结果这个怎么要都不还。周瑜要的时候，诸葛亮就开始骗他。

　　荆州就是三国里面最大的一个不良贷款。这些东西在战争中间可能，但是在现实生活当中不能这样。现在的电视剧也是互相骗。我们有没有这样的电视剧有没有这样的作品，就是从正面阐述必须诚信。

　　所以如果诚信系统没有一个完善的系统，现在汽车金融发展会很大的压抑和干扰。我也是参加中央外经贸企业信用评估委员会的委员，我们搞了若干的体系。只要搞进出口都要参加这个体系。

　　我觉得商业信用体系很好。其实金融方面，能不能积极的探讨和推进，就像我们昨天发表的宣言，能不能搞一个汽车消费者诚信宣言，推进这个诚信体系建设。第二个方面我们能不能搞一个推动成立中国汽车消费者的信贷联盟。在美国如果你是信贷联盟的成员，你买车利息会低一点。当然进去要有很多的门槛条件，包括信用资料。如果我们能够建立好的系统对进发展有很大的推动，而且进一步对整个社会的诚信系统建设，国民经济的发展都会起到很好的作用。谢谢大家！