德国汽车制造商在“未来顾客”身上下功夫

　　新华社北京专电   据德国《法兰克福汇报》报道，德国汽车制造商深知儿童也是顾客，和小顾客建立联系，被视为对未来的投资。

　　根据最新研究，半数以上的孩子在家庭选择购买下一辆汽车时有发言权。所以，汽车制造商通过孩子间接影响父母。此外，很多孩子和青年人很早就开始为购买自己的汽车攒钱，这是尽人皆知的事情。他们一生平均要在私家车上花掉30万欧元。

　　市场营销战略家认为，在进入幼儿园前就和孩子建立联系是最理想的。因此，许多汽车制造商通过玩具汽车、产品试用、与著名儿童和青年品牌合作，以及建立自己的儿童网站等多种方式直接与孩子建立联系。

　　当然，这些未来顾客驾驶的汽车并非由汽车制造商研制和生产。但汽车制造商重视让玩具汽车的价值与品牌相符。以宝马公司为例，售价197欧元的小型宝马Z4脚踏玩具汽车不仅结实安全，看起来和真正的宝马Z4一模一样。为此宝马公司甚至为玩具车制造商提供了实车的设计数据。

　　汽车制造商还加强了与儿童用品制造商的合作。比如，在Playmobil品牌的塑料积木世界里，首次出现了相对逼真的宝马Z4。大众汽车公司则与儿童出版社联合出版了介绍汽车的儿童读物。奔驰公司更与食品企业合作，将4000万个Smart汽车小模型装入了空心巧克力蛋中。

　　一份儿童消费者分析报告表明，10到13岁的孩子中已分别有6％和3％的人为获得驾照或购买自己的汽车而储蓄，而青年人中的相应比例分别为三分之一和四分之一。市场研究人员拉尔夫·鲍尔说：“幼儿对汽车就有强烈的兴趣，他们对品牌的熟悉程度高，品牌形象已深入童心。”

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