丰田车系问答实录整理（1）

　　主持人说:欢迎大家光临搜狐汽车频道第二界品牌汽车周有问有答第二场网上直播。

　　主持人说:本次直播我们邀请的嘉宾是北京森华丰田汽车销售有限公司的售后经理王志峰，他将就丰田车系相关的维修保养购买等话题，与各位网友进行沟通。直播开始时间：14：00

　　主持人说:各位网友可以预先提出自己的问题，我们届时会将大家的问题汇总提交到位于森华丰田4S店的直播现场，请维修专家给予解答！

　　主持人说:大家也可以直接到森华丰田店去参加我们的现场活动。

　　主持人说:现场正在进行最后的确认，直播马上开始，谢谢大家！

　　王志峰说:各位网友大家好！欢迎今天各位网友继续参加我们的“有问有答”节目，今天主修车型是丰田车系，今天我们请到的汽修专家是北京森华丰田汽车有限公司的王志峰经理，请王经理跟大家打一声招呼。

　　王志峰说:大家好。

　　主持人说:今天主修是丰田车系，今天网友问了这样一个问题，7月份买了威驰车，使用一个月，发现钥匙不太好用，需要敲击档位，才能拔出钥匙。

　　王志峰说:这看它是否自动档，自动档在档位有一个拉锁，由于地胶问题造成了拔不出来，地胶比较骄气，看能不能碰到拉锁，如果碰到就拉不出来。

　　现场车友说:我的车是花冠，现在应该进行调位了，如何调啊？

　　王志峰说:一般四轮调位就可以了。

　　主持人说:备胎基本上是不需要用的？

　　王志峰说:对，每一万公里进行调换。

　　主持人说:在咱们店里面就可以？

　　王志峰说:1万公里是免费，1万公里之后是需要收费的，而且收费也不贵，基本是60到80之间。

　　现场车友说:我是威驰自动档的车，在行驶60公里是否应该放在D档？

　　王志峰说:自动档在行驶当中，起步到行驶，都把它一挂就挂在D档，只有在长距离的上坡下坡才用低速档。

　　现场车友说:特瑞日常的养护费用是否很高？

　　王志峰说:基本上和威驰差不多，因为按丰田的原则，就是5000公里、1万公里都是免工费的。

　　现场车友说:我们特瑞车是否需要防盗器？

　　王志峰说:特瑞防盗器有原装防盗器，就是配置不同。低配没有。

　　现场车友说:特瑞两驱的自动档和四驱的自动档如果家庭使哪一个更好一些？

　　王志峰说:这要看您使用情况，如果你们经常出去旅游，或者经常走一些非正常的公路，四驱自动档比较好。如果城市道路两驱就可以了。