上海大众车系问答实录整理（3）

　　网友：帕萨特2.0机油损耗严重，开段时间机油就下去一点，怀疑有烧机油的问题。什么原因造成？有什么办法解决？

　　段永山说:实际上在有些车发现了机油消耗量大的现象，但是我们的国标拿汽油和机油做一个比例值来说明这个问题。它的比例值是不大于0.1％，就是100升汽油应该不大于0.1升的机油消耗。按百公里10升汽油算，1000公里消耗1000个汽油，消耗应该不超过1升，但远远不够这个数值。

　　段永山说:实际上行驶一段时间之后，在2万公里以后机油消耗量会逐渐下降。还有一种情况就是长时间的高速运行。比如我从北京一口气跑到沈阳，这个时候机油消耗是非常明显的。大众系列的车，不光是2.0都会比较明显地发现机油消耗。所以跑长途的时候建议朋友们备一桶原厂机油。

　　网友：帕萨特开了6万公里，除了常规保养的机油机滤以外还需要检查哪些？

　　段永山说:6万公里应该做大保养，通常我们在6万公里还建议客户做一下进气系统的清洗。

　　网友：关于续保问题，听说页川可以延长保修期，这个政策是上海大众所有4S店都有还是页川都有？

　　薛玲娜说:这是我们跟美国一家汽车服务公司进行合作的，这个项目对新车延长保值期，POLO各个款型根据不同的配套有一个排列组合，比如选择2年6万或者四年10万的进行延保。如果是正常的保养，一些部件出现了损害，如果是质量上的问题跟质保是一样的，是页川自己的特色。

　　主持人说:如果我开POLO，想延保两年，费用是多少？

　　薛玲娜说:应该跟一般的车辆保险费用差不多，两年大概在一万人民币左右。因为POLO和帕萨特虽然POLO的车价比帕萨特差很多，但POLO的件比帕萨特贵太多。但随着配件价格的降低，相信延保费用也会降低。

　　主持人说:就是说我买一辆POLO，再额外交1万元我的车可以延长到四年保修或者12万公里。

　　薛玲娜说:对。

　　网友：桑旅还有新车吗？

　　薛玲娜说:旅行车的售价是99800，油耗的话城市公况应该是在9个油。

　　网友：高尔1.29万公里，凉车点火后过两秒马上熄火，已有好几次，是否正常？应怎样操作才不会出现这样的情况？

　　段永山说:不正常，点着后再熄火没道理。从他这个问题来看还是老问题，像机碳等等，这是影响到这个型号的最重要的影响因素之一，其他因素的影响是比较小的，发生的几率比较少。还是要从发动机方面去看看。

　　主持人说:我也遇到过这样的问题，为什么会出现自检过不去的现象？

　　段永山说:这是驾车习惯的问题，我们打开车门会亮很多的灯，逐次熄灭再起发动机熄火的可能性就比较小。

　　段永山说:我们最主要的是看到两个灯ABS是亮的，如果有气囊，气囊灯会亮，过了六秒左右，灯会逐次熄灭。熄灭以后就很顺畅了。仪表上什么灯没有？发动机没有。顶各级车带有ESP会有发动机的报警，但那个时候打开钥匙门也不会亮，是否需要自检呢？答案是肯定的。

　　段永山说:自检的时间是多少呢？跟ABS和气囊的自检时间是相类似的，任何防盗装置都要附在发动机控制单元上完成。如果控制不了发动机控制单元的话谈不上防盗了。所以我一定要把防盗控制单元和发动机控制单元进行沟通之后才能启动发动机。

　　网友：高尔快一千公里了，1500公里后需要做什么技术上的维护？发动机ECU设置是否可以调整？如果可以调应该在哪里调？

　　段永山说:ECU的设置是不容许调的，1500公里就算出了磨合期，出了磨合期建议高速跑跑，发挥发挥这个车的高速性能。同时也检查一下这个车底盘有没有问题。因为磨合期内一直在低速跑，真正的高速的话底盘是否有抖动等等你不知道。所以除了排发动机的废物还要检查底盘，如果这个时候发现问题及时进维修站维修也不会造成大的后果。

　　网友：现在买车想买最环保最节能的车，帕萨特什么时候会生产排放达到欧3的车？

　　薛玲娜说:现在帕萨特V62.8型的都达到了，图安也达到了欧4。

　　主持人说:有争议比较大的，说车里有雾，冬天怎么让玻璃不起雾或者最快去雾？

　　段永山说:这个方法还挺多，以前我们在交通台也说了好多这种方法，有的说用洗涤灵水擦试车内层，自然干了以后不爱起雾，有一定的效果，我试过。还有一种是玻璃保护剂，把保护剂均匀喷在玻璃内层就非常有效防止起雾。

　　主持人说:这个东西一般在哪有卖？如果没有这些东西遇到起雾有什么应急措施？

　　段永山说:出雾的话，如果在春夏之交或者在秋冬之交的话还得是冷风除霜，到冬天完全可以热风除霜。但有一点，无论什么车在进行热风除霜的时候，一定要关闭内循环，不要再进入内循环模式了，否则可能除不净。

　　网友：高尔夫和POLO1.6，这两款哪个性价比更好一点？

　　薛玲娜说:拿高尔夫1.6和POLO1.6比，高尔夫1.6在价位上比POLO1.6高，而且两者同属大众车系，但目前POLO这款车的科技含量第四代POLO要比国内的高尔夫4先进。都采用激光焊接工艺，高尔夫两边还有密封条，我也曾问过一汽大众的人员，他们解释说激光焊接工艺先进性是不同的，POLO全车系都没有密封条，因为已达到了钢板之间完全的分子结合。应

　　薛玲娜说:应该说这两款车在发动机上高尔夫1.6气门比POLO多。

　　网友：POLO1.4自动舒适型现在的价格？

　　薛玲娜说:现在POLO1.4两箱、3箱都是12万多。

　　薛玲娜说:现在都需要预定，2004款POLO全部都是订的。是黄色、蓝色，其他颜色一般市场还没有大规模上市。

　　网友：桑塔纳2000加装防盗器据说容易造成火灾，如何把危险降到最低？

　　段永山说:如果确实在有资质的能安装防盗器的专业店，它安装的完全不必担心这个问题，因为这些防盗器都是用正规的渠道，包括对线路的改动和包扎都是非常合乎专业要求。那么你就不用担心。如果你确实是在街边店装的，我劝你到一个专业店回炉，重新检查、包装一下就不用担心了。

　　网友：POLO常规保养大概需要多少钱？如果不用原厂机油，有没有其他更好的推荐？

　　段永山说:实际上对于大众的车，还是建议使用原厂机油。原厂的机油包括使用的油的标好都是经过了反复的实验，得出比较可靠的。所以才使用这个机油。

　　网友：平常转速比较高，担心原厂机油只能满足一般的价值，比如转速比较高。

　　段永山说:那是非正常驾车方式，即使出问题也跟其驾驶有很大的关系。不知道各位是否了解F1，看F1上使的机油跟水一样，非常稀，他的车是否适合这样的机油呢？不是。F1真正一站比赛下来，发动机基本就报废了，但为什么还使用这么稀的机油？

　　段永山说:第一没有润滑是不行的，坚持不到比赛结束，但越稀的机油阻力越小，要把全部的动力放在轮胎，跑在F1的赛道，机油粘稠润滑好了，就会做无用功，所以F1宁可牺牲发动机。如果开到六、七千转非要找到F1的感觉，那是消耗不起。与其这样还不如踏实地开车，使用原厂机油。

　　薛玲娜说:我换档一般是在3500到4000转换档，我一直使用原厂机油，高到四、五千转我觉得是非正常驾驶。

　　段永山说:而且那是非正常驾驶，超过4000转，扭矩反而是下降的。

　　网友：刚买帕萨特1.8T，担心降价。

　　薛玲娜说:我明白这个网友的意见，是要我给他一个定心丸。

　　段永山说:你已经订购的车，或者已经买的这个车的车主，你买车的时候实际上多花两万多块钱。实际上整个市场来讲，大家确实比较新鲜。

　　薛玲娜说:你尽量的要往好的方面想。

　　网友：感觉灯的亮度不一样。好象左边比右边亮？

　　段永山说:这里面肯定有一个视差，检查一下大灯玻璃内侧是不是有一些脏东西挡住了。另外检查一下灯的角度。

　　网友：我的帕萨特1.8T刚刚过3万公里有什么注意的呢？

　　段永山说:这个没有什么注意，你跑了这一个周期以后，有什么问题体现出来，维修站做保养的时候，并不简单的换一个机油，而是要做一系列的检查工作，如果检查工作有问题的话。好多问题没有发现，就等于白白浪费。

　　网友：大众车的轮胎如果磨损不大的话，可以使用多少年？

　　段永山说:一般使用年限在6到8万公里。常规的话在二、三年左右。

　　网友：改装排气管是否对发动机的动力有所提升？我的车是POLO。

　　段永山说:会有影响的，而且分怎么改装，如果改装大的排气管，而且要加一些装置，那个时候不会提升动力还会降低动力。如果就是通过改装减少消音器层数或者改变消音器设置，使内部空间更大，这有可能提升动力性，但这种感觉应该是很小的，不会非常大。

　　网友：POLO后座咯吱咯吱地异响，车老是出现烦人的异响，过了1400公里换了一套后皮震器支座，还没有解决。

　　段永山说:一般来说有异响是换后皮震器支座，但如果发出异响的不是那个，换了也没用，所以异响还要实际看一下，是哪个部位的异响。

　　主持人说:今天我们的有问有答就到这儿，明天我们将进行长安福特的有问有答，谢谢嘉宾，也谢谢各位网友的参与。