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售后服务的完善带动高档车热销二级城市

AUTO.SOHU.COM  2004年12月04日12:00  四川在线-华西都市报
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  一直以来,宝马、奔驰、奥迪、VOLVO等高档汽车在二级市场的销售量只占有15%左右的份额,但是,记者日前对绵阳、乐山、南充、自贡等二级汽车市场调查采访时发现,随着二级汽车市场的逐渐成熟,汽车价格相对稳定,售后服务的完善,消费者的汽车消费意识出现了很大的转变,除了经济型汽车在当地采购外,高档汽车的采购也由成都市场转向了就近的二级市场,二级市场的高档车销量一夜之间猛增,居然达到了30%—40%。

  经销商:高档车开始热销

  据记者了解,今年以来,南充大进车业有限公司的高档车销售份额有了很大提高,以前当地不太好销的奔驰、宝马、帕萨特等高档车在近段时间出现了热销的局面,上个月,别克君威就售出了11台的好成绩;绵阳东风日产绵兴专营店市场部经理李才告诉记者,他们公司经营的天籁、蓝鸟等高档车,近段时间都非常好卖,目前,蓝鸟的订单就高达40多个;乐山金名仕车城的市场部经理王鹏也称,10月份一个月,他们公司卖出了6台奥迪,宝马、雅阁等也有好几台卖出;自贡川南汽车贸易公司的销售记录中也有这样的数据:11月份,奥迪11台,宝马3台,雅阁4台……该公司市场部经理邓兵称,明年公司将扩大高档车展厅,以满足高档车的市场需求。

  12月3日上午,南充大进车业有限公司副总经理王冠生在接受记者采访时称,高档车在二级市场出现热销的原因主要有两点,一是整个汽车市场的大气候开始稳定和成熟,包括价格。二是二级市场的汽车经销商的实力增强了,售后服务更加完善了,加之消费者逐渐变得理性,所以高档车热销是很正常的市场现象。

  消费者:售后服务完善了

  记者专门对雅安、眉山、自贡等二级城市的汽车用户进行了调查采访,他们普遍认为,近年来,二级城市的汽车市场发展迅猛,经销商的实力在增强,一些4S店如雨后春笋般冒出,汽车售后服务完善了,服务质量和水平也与成都不相上下。自贡一张姓消费者告诉记者,上个月他才在当地一经销商处购买了一台40多万的奥迪。“现在在本地购买高档车,根本不用担心售后维护和维修,我相信经销商的实力,所以我选择在当地买车。”

  专家:分羹高档车份额是市场必然

  对于二级城市出现高档车热销的现象,部分汽车行业的资深人士分析认为,以前消费者都习惯来成都买高档车,是因为二级城市的汽车市场还不成熟,售后服务等环节跟不上,但是随着汽车市场的价格逐渐稳定,二级城市的汽车经销商实力逐渐增强,消费者腰包悄悄鼓起来了,并且经销商与消费者之间建立起了诚信,所以二级市场分羹成都市场的高档车销售份额,这是市场发展的必然。今后,随着汽车市场的发展,消费者的消费能力增强,二级汽车市场的高档车消费比例还会逐步增加。

 


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