零配件巨头博世涉足维修业 网点密布中国

　　在2001年，博世贸易（上海）有限公司开始着手向中国引入博世汽车专业维修网络（BCS），该网络来到中国后发展为更能灵活适应国内不同层次维修站需求的三层次服务体系——维修中心、维修站和快修店。2001年的国内汽车市场还是看似一番平静。博世在此将BCS引入中国，应该说是看准了中国这个极具潜力的汽车市场及其发展前景，率先涉足国内的售后服务领域，领先一步。

　　2004年6月，博世宣布要加速BCS在国内的推广，计划在2004年下半年增加200家成员。博世（中国）投资有限公司的总裁彭德园先生认为，这个“200家”发展计划满足了中国当前汽车售后市场的需求。他说，全球汽车工业发展风云变幻。而中国的汽车工业比其它任何国家的市场都发展得更快。在今后的发展中，博世决心要在中国保持汽车技术领域的领先地位。而博世汽车专业维修网络便成为了实现这个目标的有力举措之一。

　　近两年的国内汽车市场发展迅猛发家有目共睹，但无论是火热的整车销售还是纷繁复杂的售后市场，都处于不成熟的发展初期。随着消费者的观念逐渐趋于成熟和理性，以及相关政策法规的逐步健全和完善，售后市场即将面临更激烈的竞争和大规模整合。博世在此时及时调整扩展计划。无疑是洞悉到了市场的发展趋势而再次领先一步，做到领先一步，做到先入为主。

　　业内人士知道博世，都是源于其拥有优良品质的产品和先进的技术，而博世汽车专业维修网络（BCS）所依托的正是其成熟的产品和技术，也就是全系列的高品质配件和专业的维修服务。

　　2005年的国内车市究竟会如何，大家还不得而知，也难以预料。但慢热型的售后服务行业定会稳中有升，博世汽车专业维修网络向越来越多的用户提供了一项新的选择。2005年是一个充满机遇与挑战的一年。博世将协同网络合作伙伴，在服务质量上不断整合与提高，培养出更成熟的维修网络体系，为消费者提供更专业的服务。

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　　1898年2月罗伯特·博世先生将他发明的磁电机点火器正式提供给戈特利布戴姆勒，解决了一直困扰戴姆勒的汽车点火安全问题。从此，博世公司就与世界汽车工业技术创新密不可分。

　　1909年世界上第一家博世特约维修站建立， 1926年博世在上海建立第一家特约维修站，这表明在汽车诞生的早期，博世公司就以向全球博世产品的使用者提供完善优质的售后服务为使命。

　　今天，博世的产品和技术广泛应用于中国汽车工业，见证了中国汽车工业和市场的最新发展。博世公司除在主机配套市场上占据重要的市场份额外，还以博世贸易(上海)有限公司为依托，作为博世全球售后服务体系的一员，全面负责向中国汽车售后市场提供优质的博世产品和服务。不论在哪里生产，不论客户有何不同，博世贸易上海有限公司致力于向中国汽车用户提供与主机配套同等质量的汽车配件。不仅如此，为了满足售后市场上汽车消费者的个性化需求，博世公司还针对这些需求开发了许多创新产品，诸如适合于国产汽车的起动马达发电机，用于日本车型的滤清器，高性能的钇金、铂金火花塞，无支架神翼雨刮片,方便更换的电子燃油泵半总成等。毫不夸张地说，今天中国市场上销售的任何一种轿车，都可以找到博世装备或相匹配的汽车配件。不仅如此，在独立的汽车售后市场上，博世公司还可以将代表博世最新科技创新的零部件，介绍给中国的汽车用户，使汽车用户获得超越原车性能的享受和乐趣。

　　蓬勃发展的整车销售给零配件、维修市场带来前所未有的契机，但同时也带来了前所未有的竞争压力。博世汽车专业维修在2001年作为独立售后市场的维修网络概念导入市场，可以说是抓住了时机，给维修配件企业提供崭新的共同发展的平台，同时也为中国维修配件市场的整合规范带来新生力量。

　　2002年12月7日，博世贸易（上海）有限公司“2002博世汽车专业维修群英会暨入“世”揭幕仪式”在上海隆重举行。这代表博世最先进，最专业的服务理念正式进入中国的汽车维修网络。全国各地的博世维修站也积极的推出“　博世服务周“活动，为消费者提供更多的促销或免费检测活动。同时，博世还在搜狐、新浪等大型门户网站及时发布博世汽车专业维修网络的各项活动，以方便更多的消费者了解博世的最新动态。2004年9月F1国际赛车比赛将在上海隆重拉开帷幕。结合中国首次举办F1赛车盛举之际，博世在全国范围内，所有车主中进行了“博世幸运抽奖，赢取F1赛事全程套票”的活动，该次活动的抽奖晚会还在上海东方电视台“今天谁会赢”节目中播出。

　　目前，在中国已有超过260家的博世维修站可以向客户提供专业的服务。今年6月至12月，博世贸易上海有限公司还推行了“建立博世汽车专业维修网络200家”的重大项目，所有的博世维修站将得到更多的技术、广告和市场服务的支持。博世将努力使博世汽车专业维修网络成为中国汽车服务领域的领导品牌，为消费者提供更全面、更专业的服务。

　　博世贸易(上海)有限公司的目标是与每一位有志于在中国汽车服务行业发展的汽修精英建立长期的合作伙伴关系，共同提升中国汽车维修行业的整体形象。每一个博世汽车专业维修的加盟者都将获得完整的博世汽车专业维修服务组织理念，并得到博世公司最新的汽车信息与维修技术、完善的培训、有效的市场支持和成熟的管理经验。博世公司坚信通过和中国合作伙伴的合作，在日益激烈的竞争中保持良好的发展，同时也为中国汽车零部件流通和 汽车服务的规范与整合尽一份力。

（ 责任编辑：余建约 ）