由于我的宝来1.8豪华型CD舱因有水而使CD机损坏，前天去杭州现代一汽大众4S店，经仔细检查，原来是天窗的左后排水管是经后备箱CD舱内排向底盘外的，因其底盘上鸭嘴形出水口被泥沙堵塞，使得天窗雨水下不去而从排水管与出水口接头处溢出，并在CD舱形成较高的积水，积水浸泡CD机，从而使CD机损坏！当修理工从里面拔出出水口时，CD舱的积水哗哗地流出一大滩！
鉴此情况，杭州现代4S销售部姚峰经理与其索赔经理协调，二话没说当即为我更换一台新的原装进口CD机（价值5000多元），更换后，我的宝来车CD马上就播放出动听的音乐。看来杭州现代一汽大众4S的服务确实是真诚周到的，在此，我应当向他们表示深深的感谢！
我想，如果所有的4S都能像杭州现代4S那样，恪守承诺真诚为用户着想并服务，那么，我国的汽车售后服务投诉就一定会大幅度减少，车主就能真正受到与欧美等国外相同的高质量的服务，我国的汽车市场才能健康有序地发育成长，厂商、销售商和汽车用户就都能各得其所而形成多赢局面。
此外，在维修车间，其他宝来车主说，宝来天窗的下水口是比较容易被堵塞的，尤其在南方泥泞路上行驶后，需时常用手从底盘下捏捏出水口才能避免堵塞。看来大众对此的设计还是考虑不周：或者在设计时就做大一点的出水口，以防被堵塞；或者在CD机外加装一个四周及底部防水的盒子，以防一旦天窗排水口堵塞CD舱积水而不至于浸泡损坏CD机。建议斑竹将此意见向一汽大众反馈。（汽车社区网友：东海天狮）
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