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社区车友推荐:4S真爽 免费更换原装CD机

AUTO.SOHU.COM  2005年02月22日17:43 
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  由于我的宝来1.8豪华型CD舱因有水而使CD机损坏,前天去杭州现代一汽大众4S店,经仔细检查,原来是天窗的左后排水管是经后备箱CD舱内排向底盘外的,因其底盘上鸭嘴形出水口被泥沙堵塞,使得天窗雨水下不去而从排水管与出水口接头处溢出,并在CD舱形成较高的积水,积水浸泡CD机,从而使CD机损坏!当修理工从里面拔出出水口时,CD舱的积水哗哗地流出一大滩!

  鉴此情况,杭州现代4S销售部姚峰经理与其索赔经理协调,二话没说当即为我更换一台新的原装进口CD机(价值5000多元),更换后,我的宝来车CD马上就播放出动听的音乐。看来杭州现代一汽大众4S的服务确实是真诚周到的,在此,我应当向他们表示深深的感谢!

  我想,如果所有的4S都能像杭州现代4S那样,恪守承诺真诚为用户着想并服务,那么,我国的汽车售后服务投诉就一定会大幅度减少,车主就能真正受到与欧美等国外相同的高质量的服务,我国的汽车市场才能健康有序地发育成长,厂商、销售商和汽车用户就都能各得其所而形成多赢局面。

  此外,在维修车间,其他宝来车主说,宝来天窗的下水口是比较容易被堵塞的,尤其在南方泥泞路上行驶后,需时常用手从底盘下捏捏出水口才能避免堵塞。看来大众对此的设计还是考虑不周:或者在设计时就做大一点的出水口,以防被堵塞;或者在CD机外加装一个四周及底部防水的盒子,以防一旦天窗排水口堵塞CD舱积水而不至于浸泡损坏CD机。建议斑竹将此意见向一汽大众反馈。(汽车社区网友:东海天狮)

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( 责任编辑:杨文 )

 


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