奔驰今年尝试引进多种新车型 不打价格战

奔驰中国区总裁韩力达解析奔驰2005年新攻略

　　“现在每个星期，我有两天时间待在香港，其他时间都待在北京，但再过三四个月后我的所有工作时间都在北京。”奔驰中国有限公司总裁韩力达上周四在其位于北京亮马河大厦的新办公楼里向记者表示。随着奔驰中国区总部完全由香港迁至北京以及北京奔驰即将登场，奔驰在中国将迎来其发展史上罕见的一个年份。

　　2004年奔驰全球销量达到1060900辆，在中国零售销量达到11500辆，比2003年增长5%.韩力达希望今年进口奔驰销量稳步增长。上周奔驰针对其S级轿车车主推出了系列优惠活动，奔驰将此作为其2005系列活动的引子。这是否是奔驰针对宝马降价举措？韩力达声称，两者完全不相干。但不管怎么说，奔驰今年开始在中国真正发力了，可以预见2005年汽车市场最好看的一幕大戏或许将是奔驰和宝马的对决。

　　不打价格战

　　记者（以下简称记）：此次活动中，其他S级车型有没有优惠的方案？如果客户不想要这3点优惠措施，有没有等值的货币优惠？

　　韩力达（以下简称韩）：S500和S600是非常高端的车型，本身就是非常特殊的一个客户群体，而S280加长版和S350加长版是最主流的车型，拥有S级最广泛的客户群。我们选择了3种形式的优惠方案是针对这个客户群的特征设定的。我们希望通过这个活动帮助经销商树立在市场中的地位，借此拉近特许经销商和客户的距离。今年是奔驰至关重要的一年。因此活动内容方面我们主要是从市场的角度出发，选择与奔驰车主身份相匹配的活动。

　　我们的初衷还是回馈消费者，因此，活动内容方面并没有考虑具体的价值多少，自然也不存在等值的问题。

　　记：此次奔驰实施优惠活动是否是受到了宝马降价举措的影响？此次活动只针对S级轿车是否是为了避开与宝马降价车型的直接竞争？

　　韩：从宝马降价的措施来看，高档车市场的竞争的确越来越激烈。但我们此次活动的车型S级轿车是我们的旗舰车型，它的市场定位要远远高于宝马的3系和5系。宝马降价的车型是国产车，而奔驰目前引入中国的S级车全部是进口车，所以没有这方面的压力。而且我们开展此次优惠活动的目的是为了进一步传递我们尊贵、豪华的品牌形象，我们不会去打价格战，这样只会伤害我们的品牌。

　　尝试引进各种车型

　　记：为何仅仅选择S级的这两款车实施优惠？奔驰举办该活动还有哪些深层次的考虑？

　　韩：今年正好是S级轿车上市40周年，而且S级轿车在中国非常受欢迎，去年占据奔驰中国总销量的60％。这个活动只是一个开始，今年奔驰将会推出各种活动。今年作为奔驰的“产品年”，我们在3月份将举办一个品牌推广活动，引进一个全新的车型CLS，它会给人耳目一新的感觉。如果把汽车比作一个美女，CLS肯定是一个世界小姐。此外，我们还会展出奔驰家族的其他系列车型。在4月举行的上海车展上我们还将有惊人之举，让大家感受一系列与世界同步的新产品。上海车展已成为我们内部认定的A级车展，与法兰克福车展和东京车展等一样重要。

　　记：今年奔驰将会有哪些新车型上市？会不会从环保方面考虑，引进一些小型家庭车，如A级车和SMART？

　　韩：除S级外，奔驰今年还要加速引进大量的新车型，其中包括一些认为不可能引进的车型，我们也会尝试性地推出。我们再根据公众和媒体的反馈调整策略。

　　从目前的情况看，国内市场对豪华品牌小型车的认识还要有一个过程，需要时间。虽然SMART在香港已经正式上市，但在国内还要看市场能否接受，我们也会不断探讨将SMART引入中国市场的可能性。

　　2005年底销售网络将达到七八十家

　　记：奔驰如何看待2005年的进口车市场，市场的预期目标是多少？

　　韩：如果今年奔驰比2004年略有增长，我还是非常高兴。2004年年初每一个人都表示乐观，包括我们的竞争对手都认为会有急剧的增长，但实际上某些领域反而萎缩了，我们和奥迪保持了原先的水平，宝马下降了。因此，奔驰对今年的市场谨慎看好，应该有小幅增长。进口车的市场有可能会与整体车市的增长一致，也有可能略有差距。我个人的期望是2005年进口奔驰销量将稳步增长。但这仅是一家之言。

　　记：在渠道建设方面今年奔驰有哪些新举措？

　　韩：销售渠道方面，2002年我们的经销商为24家，2003年为43家，截至目前为50家。这不仅是数量的增长，更重要的是经销商标准的升值。目前我们95％的特许经销商服务网络都沿用了“星徽理念”的全球化标准，在亚洲地区乃至全世界都居于领先地位。

　　我的哲学是：第一辆车是销售人员卖的，其他的车都是售后服务人员卖的。只有服务人员素质到位，经销商服务到位，才能提高老客户的忠诚度，吸引更多的新客户，从而促进销售。

　　2005年奔驰价格不作调整

　　记：全球范围内包括钢铁等原材料价格大幅上涨、汇率的变化，会不会带给奔驰在价格上的压力，奔驰怎么面对这一问题？

　　韩：虽然原材料以及汇率等客观原因对奔驰有一定的影响，但奔驰还是始终积极应对市场的变化，尽量保持价格的稳定。从目前情况来看，销售的压力还不是很大。我们还是主张以积极的心态面对市场，通过新的活动和手段来吸引消费者，适应市场的变化。

　　本报记者程李

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（ 责任编辑：朱瑶 ）