于博：车辆外观出现问题 应该如何索赔

　　主持人说:关于漆面的保修期是多长时间？如果发生一些刮蹭的话，该如何理赔？

　　于博说:漆面这一块没有单独的说明。像捷达车如果属于出租营运的车为24万公里，漆面也遵从有关的索赔条件。漆面索赔目前来说在鉴定上存在一个困难。如果发生有效索赔，经销商在具体执行范围之内，在车主和经销商双方在交车的时候，有一个确认的过程。

　　于博说:车辆当时的外观，有什么问题，漆面有一个瑕疵都会有交接，随着交接的完成，车辆的使用权都交给了车主手中。在这之后车主有权对这个车辆进行改装和装饰。在这个过程当中产生的问题，从经销商这一块不可避免。比如说我买完车以后，我对这个车进行漆面的喷釉，可能对漆面产生一个潜在的，或者一个直接的影响。这是我们目前通过现有的手段在经销商处是不能检查出的，所以在索赔过程中也有一些这样的情况出现。

（ 责任编辑：刘杰 ）