车爵仕汽车酷装美容连锁总部晏辉发展总监：各位领导、各位来宾、各位业界同仁，大家好。今天我岩样的主题是自主品牌和连锁经营是我们车爵仕的本土化经营之路，今天非常荣幸得到主办单位的邀请参加此次的论坛会议，与在座各位业界同仁共同探讨中国汽车后市场的话题，我感到意义重大，希望我的演讲能够为各位提供有益的参考，让我们共同将中国的汽车服务产业做得更大更强。

    在我们公司成立之初，我和同事们一直在考虑，面对潜力如此巨大的汽车售后市场，同时并存激烈的竞争。我曾经调查过中国本土做汽车服务的品牌有95个，在北京的品牌有15个。我们究竟以什么样的方式吸引消费者的眼光？通过对中国本土市场的调研和我前期在汽车行业工作的经验，我们走上一条自主品牌，自有产品连锁经营的道路，后来事实证明我们走的道路是正确的，特别是之所以能够在很短的时间内成为行业的黑马，正是依靠自身扎实的品牌基础和良好的运营模式，并且高效运转。

    我们的连锁经营模式，创业之初严格推行的是统一的标准，即理念统一、发展统一、统一的营销模式、统一的服务、统一的店面形象、统一的价格、统一的市场督导。特别针对中国广大投资者的特点提供完全创业平台，从前期的店面选址、开业前的策划到售后服务、产品配送以及以后的专业人员培训，每一步都是由公司的专业人员负责跟踪到底，并且在这一过程当中始终灵活多变，因地制宜。公司综合加盟商的资金、场地、当地的环境因素来配设备，不同功能的设备在有限的资源内实现利润最大化。另外细节方面为广大加盟商做了细致入微的考虑，开店前进行技术培训，开店后根据营业规模进行上门指导工作，少的是一个月，多的两三个月，从中国的最南方到西北的拉萨都有。

    其次，作为中国自主品牌的发展一定要有自己的产品体系，车爵仕的发展过程当中，涵盖了汽车美容、汽车养护、汽车饰品等方面，自有品牌的产品比通用产品的品牌价格更低，加大了加盟商进货的积极性，增加了总部大量的生产数量，同时降低了成本，形成良性循环。不仅如此，我们还有自己的产品研发中心，随着根据市场动向，开发具有市场优势的新产品、新项目，例如现在的水釉技术等，受到很好的经济效益和社会效益。我们在注重产品技术的同时也不忘加强硬件建设，字形组建了超大型的产品物流基地，常年向加盟商提供产品展示、产品选购、产品递送等服务，实现产品和服务的有效增值，使商业管理水平有了一个质的飞跃。

   第三，我们实施针对中国汽车后市场特点而制订的随需应变，立体发展方案。明确分析中国汽车后市场地区发展不平衡的现状，面对消费者的需要，设置随需应变的发展方案，根据不同区域，不同消费热点，不同消费人群推出不同的个案运营方案，让加盟商适当投资，最大限度降低投资风险。

    只有技术含量高的产品和周到的服务才能有市场的发展，做出自己的品牌特色更是中国汽车后市场发展的必然趋势。两年运作过程当中车爵仕虽然取得一定的成绩，但是我们的路还比较长，今后我们将一如既往风行车如其人的服务理念，结合国外汽车养护美容的先进经验和管理经验，坚持通过科学创新，为更多有志投身汽车服务行业的有志之识提供完善的服务，努力打造中国汽车后市场的顶尖品牌。

    谢谢大家。

主持人：下面有请北京百援特福莱科技有限公司的涂进军演讲。

(责任编辑：刘晓科)

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