2005年的中国轿车市场,竞争更为激烈,整体增长有限。甚至有国际知名品牌的轿车尽管一再降价,销售依然低迷。然而,名不见经传的上海华普汽车,却在激烈的竞争中异军突起,汽车销量同比增长一倍半,增幅位居全国轿车厂家之首。
作为著名民营汽车企业吉利集团的一家子公司,上海华普在国内自主轿车品牌中,牌子并不亮,名气也不大,历史也很短,凭什么能取得如此亮丽的业绩?消费者凭什么要买华普汽车呢?带着这些问题,《环球》记者采访了上海华普汽车有限公司董事长徐刚先生。
靠细分市场取得成功
截止2005年11月底,上海华普销售轿车近22000辆,同比增长近150%多,预计全年将达到24000辆,比2004年的10439辆翻了一番多。
对于这一出色的业绩,徐刚认为,上海华普的目标并不是做大,而是做精、做强,通过在细分市场上做精做强,以扩大生存空间。
他说,中国的基本国情是发展不平衡,人们的收入水平、消费水平也不平衡。中国的汽车市场很大,消费者分为不同的层次,市场也可以分为不同层次。华普的做法是紧紧抓住最适合自己产品的市场,争取在细分市场份额的最大化,从而取得成功。
要抢先进入细分市场,更要抢先创造细分市场,创造一种能使自己成为“第一”的细分市场新产品。
华普的大众化车型海域303,针对中国人讲求实惠的特点,创造了最大的卖点——高性价比。该款中级车汲取了源自欧洲成熟轿车的底盘技术,具有动力充沛、安全可靠、空间宽敞、操控灵活、人性设计、配置齐全等六大特点,1.5的排量,刚推出时的售价只有65,888元,
一上市就抓住了消费者。
2005年11月上市的另一款主打产品,三厢中级轿车海尚305,以其1.8升的动力和时尚独特的外形设计,售价只有6-8万。它以超值中级车配置和惊人低价入市,克服了这一档次中级轿车的成本瓶颈和同业的技术竞争压力,又一次在市场取得成功。
在新的一年,上海华普将推出海尚206,特立独行地打出女性专用车的称号。海尚206是国内首款专为女性设计、由女性设计团队开发的女性用车,并且首次在国内明确提出“女人车”的概念。其消费对象是25岁至40岁之间的职业妇女。
用“海派汽车”树立品牌形象
近年来,众多跨国汽车公司把全球最驰名的汽车品牌几乎都带到了中国,国内一些自主品牌也崭露头角,华普这个弱势品牌如何博得消费者的青睐呢?
2004年末,徐刚提出了“享受海派生活”的品牌核心诉求,将品牌文化阐释为“海派汽车”。
徐刚说:“和国外汽车品牌相比,华普是自主汽车品牌,有自己的独特个性和情感诉求,但是在自主汽车品牌之间进行比较的话,消费者就很难做出感情上的皈依。”
上海华普汽车地处上海市金山区枫泾工业园,是继上海大众汽车、上海通用汽车之后,上海第三家拥有国家整车生产目录的中型轿车生产企业。”立足大上海,徐刚巧妙地运用“海派文化”,塑造华普汽车独特的品牌内涵,以博取消费者的品牌忠诚。
徐刚说,海派汽车精神,决不局限于上海一个地方的本土文化载体,而是一种有着历史纵深背景的文化积淀和精粹见证。把“融汇国际,优秀品质”的城市精神熔铸成产品和品牌的核心价值,让用户在使用华普产品时,会感知和联想到上海的国际性、先进性、包容性、时尚性、精致性、超值性,形成品牌塑造中的创新元素:精致、运动、时尚,把传播精致舒适、实惠超值的汽车生活作为华普造车的愿景。
实践证明,徐刚的这一品牌战略是成功的。
独树一帜推进终端促销
中国汽车市场已经进入买方市场,“销售是王”成了众多汽车厂家的共识。前两年,有的厂家为了粉饰橱窗,将大量库存汽车转嫁到销售环节。徐刚认为这种做法是自欺欺人。他的手头有两笔帐,一笔是厂家卖给经销商的开票数,一种是经销商卖给消费者的终端销售数字。他更重视的后一个数字。
徐刚对《环球》记者说,汽车厂家和经销商是一根绳子上的两个蚂蚱,谁也离不开谁,厂家必须考虑到经销商的利益,只有经销商和你拧成一股绳,才能把销售搞上去。针对有厂家要求经销商建豪华4S店的做法,
徐刚认为:上海华普要发展的是具有4S功能的专卖店,一定要避免4S店一味讲究店堂豪华、追求规模面积的误区。
2005年伊始,上海华普汽车首次把服务商和经销商聚集在一起召开商务大会,将售后服务和客户满意度放在前所未有的重要位置,确保每个销售区域都配备一名精通业务的服务经理,不断完善售后服务网络,提升服务品质,以优质的服务促进销售和发展。
徐刚认为,上海华普能够实现跨越式成长,关键是技术研发实力及其背后的科技研发战略。通过“自主品牌,自主技术,自主生产,自主认证”,
短短一年之间,上海华普汽车,已从理念、人才、制度各方面构筑起完整的科技创新体系。不仅在整车制造业成为中国民营的又一奇迹,而且有多项具有自主知识产权的科技成果已经实现量产化。
徐刚说,上海华普的成功,在于不简单模仿那些强势品牌的操作手法;也不迷信品牌传播靠“策划+广告”就能做的出来;在广告投入非常有限的条件下,上海华普汽车从汽车消费者价值的角度建设自己的品牌,从品牌,产品,服务,渠道,终端营销,科技研发等多个方面对进行系统化创新。一切从消费者出发,这恐怕是华普成功的最主要因素。作者:张毅 (责任编辑:陈昊) |