12月17日,位于海淀西北旺的上汽安吉别克4S店和北方平安汽车租赁公司举办了隆重的交车仪式,20辆新款的别克陆尊和30辆君威将投入到北京高档租赁市场。
在谈到为什么在这么多4S店中选择上汽安吉时,北方平安租赁有限公司的常务副总经理安元告诉记者,之所以最终和上汽安吉合作,他们主要是看中了上汽安吉完美的信誉度和完善的服务保障。
上汽安吉别克4S店是由上汽集团直接投资兴建、北京地区唯一一家上汽直接经营的别克4S店,开业以来销售业绩一路飑升。据上汽安吉4S店的总经理马西俊介绍,到目前为止,正式经营仅10个月的上汽安吉已完成了180%的销售任务!根据记者的了解,在汽车市场竞争激烈的2005年,4S店能完成厂家下达任务量以实属不易,像上汽安吉这种超标80%的4S店实属凤毛麟角。
“那上汽安吉是通过什么特殊的方式才达到这个高度呢?”记者问。
“没有什么特殊的方式,我们在产品开发和服务中一直奉行正直和诚实的原则,我们一定会兑现对消费的承诺,只有信誉度高了,影响力大了,一个品牌才能做好。举个例子来说,现在越来越多车承诺装有ABS,但ABS的型号差别很大,有的车只装了落后好几代的ABS,而我们一定会装最新最好的。在服务方面,上汽安吉别克4S店会给消费者提供更为人性化的服务。每周我们都会组织2、3次活动,走进社区或单位,与消费者进行面对面的沟通。每个人的要求和想法是不一样的,我会根据不同的人提供不同的服务。”马总这样告诉记者。
“今年销售情况这么好,明年会不会有压力呢?”记者质疑。
“不会的,这只能提高我们的信心,今年良好的销售状况为我们明年打好了基础。别克车的销售有60%—70%来自老客户的口碑传播,而且我保证开过别克车的用户换车时肯定还会选择别克车。上次有位消费者来店里买荣御车,我们安排他试驾,可他却说,不用了,总听别人说荣御好,这车我放心。”最后,马总信心十足地告诉记者:“我们对明年的市场很有信心,我们明年的销售目标就是在今年的基础上再提高40%! (责任编辑:刘晓科) |