从元月1日起,长城汽车拿出专项资金,将在全国售后服务站统一开展“缤纷好礼,06贺岁”服务活动。该公司提醒长城汽车用户,所有长城车型不限里程及使用期限,均可享受免费检测、优惠维修服务。活动时间为20天。
活动期间,对所有长城车型的发动机冷却系统、润滑系统、底盘制动系统、行驶系统、转向系统、悬挂系统、传动系统、电器系统、全车灯光、线路及内外饰性能实行整车免费检测,赠送礼品,工时及材料分别享受8折及9折的优惠,1月25日—2月10日期间,50公里内免费救援,同时部分区域及用户可享受制动系统免工时保修服务,材料降价销售等。
据长城汽车售后服务部门负责人介绍,此次服务活动将重点围绕向用户提供安心用车、安全用车、满意用车的指导思想。该负责人称:“我们就是想通过此次服务活动,号召大家关爱自己的汽车,科学、合理的用车。”真正体现出“专业服务·用心呵护”的服务理念。
据了解,长城汽车保有量已近40万辆,在全国的售后服务中心有400余家,售后服务体系健全,遍布全国31个省、市、自治区,为保证将本次服务活动落到实处,充分让广大用户受益,该公司制定了严格的实施计划,并派出负责人员协调并现场督查,确保活动有效、顺利开展。
在国内同行业,长城皮卡已连续8年保持了产销量和市场占有率第一,SUV已连续3年保持了产销量和市场占有率第一,其根本原因就是把“一切以用户为中心”的经营理念及“专业服务·用心呵护”的服务理念落实到每一个细节,保证了用户无后顾之忧,在售后服务方面,长城汽车除恪守服务承诺,专题服务活动分阶段持续不断,对集团客户实行上门及定期跟踪服务,有力塑造起了长城汽车的强势品牌形象。
(责任编辑:高于洁) |